Logistics & Claims Teamassistenz (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) (Logistik, Disposition, Reklamation)
About this role
Deine Aufgaben
- Kundenservice & Reklamationsmanagement
- Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen
- Gewährleistung einer professionellen und serviceorientierten Kommunikation
- Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung von Problemfällen und Kundenanliegen
- Logistik & internationaler Versandabwicklung
- Mitwirkung bei der Steuerung und Buchung externer Logistikdienstleister im In- und Ausland
- Begleitung und Abstimmung internationaler Transporte und Lieferprozesse
- Kontrolle von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Speditionen und Partnern
- Zoll & internationaler Abwicklungen
- Mitwirkung bei der Zollabwicklung im deutsch-schweizerischen Warenverkehr
- Begleitung internationaler Zoll- und Versandthemen
- Erstellung, Vorbereitung und Kontrolle relevanter Versand- und Zolldokumente
- Erreichbarkeit & Teamkoordination
- Mitwirkung bei der telefonischen Erreichbarkeit für unser Auslieferungsteam, in Ausnahmefällen auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten und in der Urlaubsvertretung (nach Absprache)
Dein Profil
- Vorerfahrung in den Bereichen Disposition, Reklamationsabteilung oder anderen Bereichen, die eine lösungsorientierte Arbeitsweise erfordern von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit: Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Flexibilität: Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, um die Erreichbarkeit für unsere Fahrer zu gewährleisten
- Problemlösungsorientierung: Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und schnelle, effektive Lösungen zu finden
- Technisches Verständnis: Ein sicherer Umgang mit PC und Smartphone sowie einer voll digitalen Arbeitsumgebung sollte für dich selbstverständlich sein
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit: Du bist ein echter Teamplayer
Zeig uns, was du kannst!
Warum wir?
- Eine spannende Tätigkeit in einem etablierten Start-Up mit stetiger Weiterentwicklung
- Die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten, mitzugestalten und Verantwortung in einem motivierten Team zu übernehmen
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und viel Raum für neue Ideen und Impulse
- Bezuschussung zum Mittagessen und der Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub (+2 Tage am 24.12. und 31.12.)
- 50% Kostenübernahme KVB Job Ticket
- jährliche Gewinnbeteiligung für jeden im Team
About us
Wir sind Revive – der führende Anbieter für gebrauchte Designermöbel in Deutschland. Wir bauen ein starkes, profitables E-Commerce-Unternehmen mit Tempo, Anspruch und klarer Hands-on-Mentalität.
Bei uns arbeiten Menschen, die Verantwortung übernehmen, Entscheidungen treffen und jeden Tag besser werden wollen. Ownership, Leistungsbereitschaft und gemeinsamer Fortschritt prägen unsere Zusammenarbeit.Nachhaltigkeit ist Teil unseres Geschäftsmodells – umgesetzt mit wirtschaftlicher Klarheit und unternehmerischem Denken.
Wir wachsen gemeinsam und teilen den Erfolg: 10 % unseres Unternehmensgewinns gehen jedes Jahr ans Team, weitere 10 % investieren wir in ausgewählte gemeinnützige Projekte.
Revive ist ein Ort für Menschen, die etwas aufbauen, bewegen und mitgestalten wollen.
Company at a glance
At Revive we contribute to a more sustainable world by reusing and repairing products.
Our ultimate goal is to become the go to destination for refurbished products & make people rethink the lifespan of their products.
We are achieving this by making reusability simple and profitable. Initially by building a strong foundation in which we cover the whole process of purchasing, refurbishing and selling ourselves and eventually opening up to 3rd party sellers building the 1st refurbished only marketplace. Covering one vertical at a time. Think of it as amazon for pre-owned products.
Once it is not only ethically and financially appealing but also comfortable to buy pre-owned products, people will consider it as a viable alternative.
Top Benefits
- Lunch subsidy
- Urban Sports Club membership
- Flexible working hours
- 30 days vacation
- Public transport ticket subsidy
- Annual profit sharing
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Know someone who'd be great for this?