Chargé d’innovation, design et facilitation F/H (I2P/INN)

Rattachée au siège de l’EPIC RATP, la Direction Innovation, Projets et Performance industrielle et digitale (I2P) pilote les investissements, anime l’innovation, la cybersécurité, la data/IA et l’excellence opérationnelle, et accompagne la réussite des projets du Groupe en Île-de-France comme dans les autres territoires.

Le poste est rattaché à l’unité Innovation, qui porte Urbanopolis, la plateforme de services dédiée à l’innovation pour le groupe RATP.

Cette plateforme s’appuie sur un réseau de labs d’innovation : le Hub, situé à la Maison de la RATP, l’Atelier à Val-Bienvenue (sous pilotage MOP et RATP Infra), ainsi que deux labs au sein de RATP Dev, Casaroc à Casablanca et le Kerlab à Brest.

Les équipes de ces labs réunissent des expertises en design et en innovation. Elles conçoivent et déploient des méthodes, des outils et des dispositifs d’accompagnement pour aider les collaborateurs à faire émerger, expérimenter et développer de nouvelles solutions au service des métiers et de la performance du Groupe.

Le Hub est un lieu ouvert, dédié à la rencontre, au travail collectif et à l’expérimentation. Il accueille des collaborateurs, managers, experts et partenaires externes, et met à leur disposition un cadre propice aux échanges, à la réflexion et à la co-construction.

01. Poste et Missions

Au sein de la direction I2P et du Lab d’innovation Le Hub, vous accompagnerez les directions clientes dans la conception et la mise en œuvre de démarches d’innovation. Vous interviendrez à la fois comme chef de projet innovation, facilitateur de démarches collectives et appui à l’émergence, à l’expérimentation et à la structuration de nouvelles solutions au service du groupe.

02. Profil recherché

Design et réalisation du processus d’innovation

Vous accompagnerez principalement des commanditaires internes dans la définition, la structuration et le déploiement de démarches d’innovation adaptées à leurs enjeux, depuis le cadrage initial jusqu’aux phases de test, d’évaluation et de capitalisation.

• Analyser les besoins et cadrer les problématiques avec les commanditaires internes.
• Concevoir et animer des démarches d’idéation et de co-construction adaptées aux enjeux des projets.
• Transformer les idées en concepts, en scénarios d’usage et en pistes de solution opérationnelles.
• Concevoir des prototypes ou supports de test permettant de concrétiser et d’évaluer les solutions envisagées.
• Organiser des phases d’expérimentation et recueillir les retours utilisateurs pour orienter les décisions.
• Formaliser les résultats, recommandations et enseignements issus des démarches menées.

Facilitation d’ateliers d’intelligence collective

En lien avec des managers, directions et équipes opérationnelles, vous préparerez et animerez des temps de travail collectif (ateliers) visant à faire émerger des solutions, aligner les parties prenantes et faciliter la prise de décision.

• Recueillir les attentes des sponsors et qualifier les objectifs des temps collectifs à organiser.
• Construire des dispositifs d’animation adaptés aux enjeux, aux publics et aux résultats attendus.
• Concevoir les supports nécessaires à l’animation et à la participation des parties prenantes.
• Animer les ateliers et garantir un cadre de travail collaboratif, structuré et productif.
• Restituer les productions et proposer des suites opérationnelles aux démarches engagées.

Autres activités

En appui au fonctionnement et au rayonnement du Lab d’innovation, vous pourrez également contribuer aux activités suivantes :

• Contribuer à l’animation du réseau interne de facilitateurs.
• Former ou sensibiliser aux méthodes, outils et postures de l’innovation.
• Apporter un appui ponctuel aux métiers, notamment en co-conception, en UX/UI ou en conseil méthodologique.
• Participer aux autres projets et évènements portés par le Lab d’innovation.

#MobilitéRATP

03. Informations complémentaires

Lieu :

RATP SIEGE SOCIAL LYBY : 54 QUAI DE LA RAPEE, 75112 PARISDurée Indéterminée

04. Pré-requis

Diplôme :

Formation requise :

Langues :

Compétences :

Assurer une mission d’expertise en matière de montages de projets internes et externes, en veillant à leur ingénierie financière et en garantissant la réalisation des retours d’expérience, Assurer une veille technique et technologique continue et une mission d’expertise en matière de stratégie prospective, Communiquer, promouvoir, influencer au bon niveau, en interne comme en externe et mobiliser les partenaires et les bonnes ressources, Définir et mettre en œuvre une stratégie globale permettant une prise de décision efficiente, Evaluer et mobiliser les ressources nécessaires pour conduire un projet de changement, Participer à la diffusion de la culture d’innovation, Piloter, animer ou contribuer à des projets de recherche et de conception innovante en coopération avec divers acteurs, Utiliser les outils collaboratifs