Front Office Agent (m/w/d)
About this role
Unternehmensbeschreibung
Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter, der unser engagiertes Team am Empfang im Campanile Berlin Brandenburg Airport in Vollzeit unterstützt. Wenn Sie gerne im direkten Gästekontakt stehen und bereits einschlägige Erfahrungen am Front Office gesammelt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Stellenbeschreibung
- Gästebetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Reservierungen: Sie bearbeiten Anfragen und Reservierungen telefonisch sowie per E-Mail.
- Beratung: Sie informieren unsere Gäste über unser Angebot, aktuelle Events und Sehenswürdigkeiten.
- Teamarbeit: Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.
Qualifikationen
- Einschlägige Erfahrung als Front Office Agent (mindestens 6 Monate).
- Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
- Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenendarbeit.
Zusätzliche Informationen
Neben einem tollen und motiverten Team, erwartet Sie bei uns:
- Faire Entlohnung in Anlehnung an den aktuell gültige Tarifvertrag
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regionale Mobilität innerhalb der DACH-Region
- Firmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum JobTicket der Deutschen Bahn
- Mitarbeiter Benefits wie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk
- Jahresgratifikation für festangestellte Mitarbeiter nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Vermögenswirksame Leistungen
Diversität und Inklusion:
Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen.
Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Company at a glance
Première Classe has been reshaping the low-cost hotel industry for over 30 years: 230 hotels, mostly in France, offer the lowest prices on the market.
The brand caters to customers who do not want to compromise on either their night or their budget. The hotels provide superior quality bedding and a private bathroom. The on-site options and services ensure a simple and smooth experience, 24/7. It is the smart consumer's choice in search of the best deal.
Top Benefits
- Fair remuneration based on collective agreement
- Flat hierarchies
- Professional and personal development opportunities
- Regional mobility within the DACH region
- Corporate fitness benefit via Egym WELLPASS
- Public transport subsidy
- Employee referral program
- Employee hotel rates
- Corporate benefits
- Birthday gift
- Annual bonus after 12 months of service
- Company pension scheme
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Know someone who'd be great for this?