Téléopérateur(trice) - Secteur de l'énergie et de l'industrie

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire. 

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution. 

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante. 

Nous recrutons un(e) téléopérateur(trice) pour notre client, spécialiste et leader mondial des solutions numériques d'énergie et des automatisations pour l'efficacité énergétique et la durabilité.

Nous vous proposons :

• Contrat : CDD

• Durée : 1 mois

• Lieu : 160 AVENUE DES MARTYRS 38000 GRENOBLE

• Horaires variables : Au plus tôt 8h et au plus tard 18h

• Jours travaillés : Lundi au vendredi

• Date de début : Immédiatement (avec un temps de formation en amont)

• Salaire : 1867.06€ brut mensuel

Vos missions :

• Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs

• Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle

• Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise

• Prendre des messages et gérer les mails

Profil recherché :

• Expérience significative dans la relation client et la gestion d'appels

• Excellente élocution

• Capacités d'écoute et de communication

• Anglais courant (votre niveau sera évalué)

• Bonne maîtrise du Pack Office

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d’entreprise

• Accès au CSE (Comité Social et Économique)

• Titres restaurant dématérialisés

• Remboursement à 50% du titre de transport

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !