Territory Manager
About this role
Acerca de PayJoy
PayJoy, una Corporación de Beneficio Público, es una empresa de crédito con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad y el éxito financiero. Nuestra tecnología patentada de crédito garantizado ofrece una vía de acceso para que nuevos clientes ingresen al sistema crediticio. A través del financiamiento en punto de venta y y las ofertas de tarjetas de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una vida moderna y de calidad. El crédito de PayJoy también les permite aprovechar oportunidades como microempresarios y actuar como una forma de seguro. Al aprovechar tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la inteligencia artificial para la prevención del fraude, hemos prestado servicio a más de 18 millones de clientes hasta 2025, logrando una sólida rentabilidad que impulsa un crecimiento sostenible.
Acerca del rol
El líder de cuentas clave será responsable de promover, construir y mantener relaciones sólidas con socios clave mediante el logro de altos niveles de satisfacción del cliente y el diseño de estrategias destinadas a impulsar el crecimiento y la rentabilidad de la cuenta.
\nResponsabilidades:Liderazgo de Cuentas y Gestión de Relaciones:
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Construir relaciones basadas en la confianza con un portafolio dedicado de clientes principales de Nivel 1 (Tier 1), Segmento A, asegurando que estas cuentas clave crezcan consistentemente por encima de las tasas de la categoría.
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Actuar como el enlace principal de comunicación y alineación estratégica entre los clientes clave y los equipos internos multifuncionales.
Planificación Estratégica y Ejecución de Ventas:
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Desarrollar planes de ventas integrales anuales, semestrales y mensuales adaptados a cada cliente estratégico de Nivel 1.
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Diseñar planes de negocio estratégicos e implementar planes de acción dirigidos, basados en un profundo entendimiento de las necesidades del cliente, para maximizar la rentabilidad del portafolio.
Crecimiento e Identificación de Oportunidades:
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Identificar y capitalizar proactivamente nuevas vías de crecimiento, incluyendo tendencias de mercado emergentes, canales de venta no explotados y necesidades insatisfechas de los clientes.
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Impulsar la expansión de productos y del portafolio liderando la introducción de nuevos SKUs y soluciones innovadoras adaptadas a los requerimientos de las cuentas clave.
Monitoreo de Desempeño y Análisis:
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Monitorear e impulsar los indicadores clave de desempeño (KPIs) principales: suscripciones (underwritings), primeros incumplimientos de pago (FPDs), tiendas activas, margen bruto por cosecha (Vintage Gross Margin) e inversión comercial (Trade Investment).
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Licenciatura en Administración, Comercial, Marketing, Finanzas o campo relacionado.
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Mínimo de 2 años de experiencia en gestión de cuentas comerciales, preferentemente en fintech, operador de telecomunicaciones, OEM, distribuidores de teléfonos clave, servicios financieros o campos relacionados.
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Conocimientos avanzados de Excel y herramientas de Google.
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Fuertes habilidades de gestión de clientes con un historial comprobado de retención y crecimiento exitosos de clientes.
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Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y negociación, así como análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas y resolución proactiva de problemas.
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Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de cambio continuo y dinámico del mercado, entregando resultados y soluciones rápidos y efectivos.
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Plan de descuento de salud, dental y visión 100% financiado por la empresa para empleados y familiares directos.
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Seguro de vida.
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Financiamiento de teléfono.
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Beneficios para auriculares, equipamiento de oficina en casa y bienestar.
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Aguinaldo de 30 días.
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20 días de vacaciones pagadas.
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50% de prima vacacional.
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13% de fondo de ahorro.
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$2,000 MXN mensuales en vales de despensa.
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$2,000 USD anuales de beneficio para viajes de Co-working.
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$2,000 USD anuales de beneficio para desarrollo profesional.
Principios de PayJoy
En PayJoy estamos orgullosos de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida y alentamos la inclusión de personas de todos los orígenes. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género (incluido el embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estatus como veterano protegido, condición de discapacidad o cualquier otra característica legalmente protegida.
Company at a glance
PayJoy is a mission-first credit provider dedicated to helping under-served customers in emerging markets to achieve financial stability and success. Our patented technology for secured credit provides an on-ramp for new customers to enter the credit system. Through PayJoy’s point-of-sale financing and credit offerings, customers gain access to a modern quality of life. PayJoy’s credit also allows our customers to seize opportunities as micro-entrepreneurs, and acts as insurance for tough times. Through our cutting-edge machine learning, data science, and anti-fraud AI, we have served nearly 20 million customers and lent nearly $4B across 9 countries while achieving solid profitability and growth.
Top Benefits
- Health insurance
- Dental insurance
- Vision insurance
- Life insurance
- Phone financing
- Home office equipment
- Wellness benefits
- 30-day Christmas bonus
- 20 days paid vacation
- 50% vacation premium
- 13% savings fund
- Grocery vouchers
- Co-working travel benefit
- Professional development benefit
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