Software Engineer - Consultant ServiceNow confirmé
About this role
Publication date : Jul 24, 2026, 12:00AM
Contract duration :
Vidéo EVPDéclaration de mission de l'entrepriseLorsque vous êtes prêt, Orange Business est là pour vous accompagner !
Nous sommes un intégrateur réseau et digital qui comprend l’ensemble de la chaîne de valeur du monde numérique, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui façonnent leur activité.
Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à fournir des solutions globales, cohérentes et durables, où que nos clients opèrent. Avec plus de 30 000 salariés en Asie, dans les Amériques, en Afrique et en Europe, nous offrons un environnement dynamique pour développer et perfectionner vos compétences dans un secteur riche en défis et opportunités passionnants.
DS(Digital Services):aide et accompagne les clients d’Orange Business à exploiter toute la puissance des données et du digital pour innover et réinventer leur business.
Digital Services est spécialisée dans le développement et l'intégration logiciels, l'analyse de données et l'intelligence artificielle. Avec plus de 3900 experts, elle accompagne les entreprises dans la digitalisation de leurs processus métiers tout en les aidant à mieux utiliser et valoriser leurs données.
Rejoindre DS, c’est rejoindre une organisation jeune, dynamique et innovante dans les domaines des solutions digitales et de la data intelligence au service des clients d’Orange Business. Travailler au sein de DS, c’est avoir l’opportunité de changer de mission, d’environnement technique et de secteur régulièrement. Notre force est de rester toujours à la pointe des dernières technologies en formant et en certifiant régulièrement nos salariés afin de répondre toujours au mieux aux besoins de nos clients.
Votre rôle:
Nous recherchons des profils ServiceNow confirmés pour étendre l'équipe ServiceNow au sein de Digital Service Maroc.
Dans le cadre de la croissance de l’activité ServiceNow chez Digital Services Maroc, nous avons besoin des profils techniques ITSM/ServiceNow (H/F) ayant des expériences solides sur d'autres modules CSM, HR ou FSM. Nous souhaitons renforcer notre expertise ServiceNow en intégrant un consultant ServiceNow.
Missions principales :
Le (la) candidat(e) aura les activités principales suivantes :
- Conception et Développement des applications autour des modules ServiceNow principalement de ITSM, FSM et HR.
- Paramétrage et customisation des workflows, scripts et développement ServiceNow
- Implémentation et développement des nouvelles fonctionnalités pour des projets de Build, Run et TMA sur la plateforme ServiceNow.
- Accompagnement à la recette fonctionnelle et technique.
- Animation et gestion des ateliers clients et recueil des besoins techniques et proposition des solutions adaptées
- Support niveau 2 et 3 et résolution des incidents liés à la plateforme ServiceNow
- Documentation technique et participation active aux différents sujets au niveau de la practice ServiceNow
Profil recherché :
- Issu(e) d'une formation technique bac+5, avoir une expérience significative d'au moins 3 ans sur ServiceNow (ITSM, FSM, HR, CSM)
- Connaissance solide de javascript, jelly script, CSS et HTML.
- Bonnes Connaissances ITIL Foundation et les processus ITSM
- Certification CSA obligatoire
- Maitrise des intégrations via REST/SOAP API
- Bonnes Connaissances des thématiques autour de la CMDB
- Expérience réussie dans des environnements agiles (Scrum, SAFE)
- Autonomie et Capacité à travailler en équipe
- Vos certifications ServiceNow ITSM, HR, FSM, CSM, sont des atouts pour ce poste.
- Pratique de l'anglais indispensable.
You bring a can-do attitude, tackle challenges head-on and challenge the status quo with new and innovative ideas.
Informations supplémentaires• Opportunités mondiales: Travailler au sein d’équipes multinationales avec la possibilité de collaborer avec des collègues et des clients du monde entier..
• Environnement de travail flexible: Horaires flexibles et possibilité de combiner travail au bureau et à domicile (modalités hybrides).
• Développement professionnel: Programmes de formation et opportunités de montée en compétences ou de reconversion.
• Évolution de carrière: Possibilités de progression interne et de mobilité au sein d’Orange.
• Culture bienveillante et audacieuse: Programmes de santé et de bien-être, initiatives en faveur de la diversité et de l’inclusion, actions de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et événements de lien avec les salariés.
• Programmes de récompenses: Programme de parrainage.
Quel que soit votre âge, votre identité de genre, votre origine ethnique, votre religion/croyance, votre orientation sexuelle, votre situation matrimoniale, votre neurotype, votre handicap, votre statut de vétéran ou votre apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation. Le groupe Orange est une entreprise inclusive et égalitaire : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Récompenses..At Orange, only your skills matter.
Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.
Company at a glance
In a world that never stands still, possibility is everywhere. New technologies open doors every day, for our customers, for the communities we serve, and for you.
Across 65 countries, our experts bring together connectivity, cloud, cybersecurity, AI and data to turn complexity into progress. We make the ambitious possible and the complex clear, for our customers and for society.
What makes us different is our people. Diverse backgrounds, cultures and expertise come together every day to solve real problems, share knowledge and create lasting impact. We don't just deliver technology. We work side by side with our customers to bridge the gap between ambition and execution, turning "what if" into "what is.“
At Orange Business, possibility isn't something you wait for. You build it. Each of us has a role to play in that journey: learning a new skill, leading a project, making a real difference every day. Whether you're working with teams across the globe or deepening your expertise in the technologies of tomorrow, you'll find here the space to grow, take initiative, and leave your mark.
Because when people and technology move forward together, possibility becomes progress.
Possibility starts with tech you trust. Orange Business is here.
Top Benefits
- Flexible working hours
- Hybrid work environment
- Training programs
- Upskilling and reskilling opportunities
- Internal career growth
- Health and well-being programs
- Diversity and inclusion initiatives
- Employee referral program
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
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