Addetto/a Relazioni Clienti – Commercio Retail

Nel settore della distribuzione al dettaglio, cerchiamo una persona con spiccate doti relazionali per gestire il rapporto quotidiano con i nostri clienti. Avrai la responsabilità di accogliere, assistere e seguire la clientela, garantendo un'esperienza positiva e risolvendo le loro richieste con professionalità.

Attività previste/principali

gestione diretta del portafoglio clienti e follow-up attivo delle loro esigenze
ricezione e elaborazione di ordini, con inserimento dati nel sistema gestionale aziendale
monitoraggio delle spedizioni e comunicazione dello stato al cliente
assistenza post-vendita e risoluzione di problemi amministrativi in autonomia
aggiornamento delle anagrafiche e manutenzione del database clienti
collaborazione con il team commerciale per attività di fidelizzazione e proposte promozionali

Requisiti richiesti

eccellenti capacità comunicative e attitudine naturale al contatto con il pubblico
esperienza anche breve in ruoli di gestione clienti o relazione con clientela
diploma di scuola secondaria superiore
competenza nell'uso del pacchetto Office e familiarità con sistemi gestionali
precisione, organizzazione e attitudine al problem solving

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione
Orario full-time 40 ore settimanali
Retribuzione lorda mensile 1.550-1.750 €
Formazione e affiancamento personalizzato
Buoni pasto
* Orario flessibile

Sede di lavoro: Chiari, disponibilità a partire da subito