Consultor Externo de Serviços Pós-Vendas
About this role
Com um legado de mais de 90 anos, continuamos crescendo e fortalecendo nossa presença nos 7 países onde atuamos, com mais de 100 unidades e representação de marcas líderes nas nossas áreas de negócio.
Todos os dias, buscamos atender às exigências do mercado com soluções, equipamentos e serviços de excelência — e acreditamos que temos conosco os melhores perfis para essas respostas.
Você quer dar o próximo passo na sua carreira?
A sua nova oportunidade pode estar mesmo aqui.
Estamos em busca de um Consultor Externo de Serviços Pós-Vendas, para integrar a equipe de Pós Vendas, em Vilhena RO.
Qual é o desafio?
- Realizar visitas externas a clientes inativos promovendo venda de Peças, planos de Serviço Volvo;
- Prospectar novas oportunidades de negócio, desenvolvendo estratégias comerciais para ampliar a base de clientes;
- Atender clientes de forma consultiva, oferecendo soluções personalizadas e destacando benefícios técnicos e financeiros (manutenção preventiva, redução de custos, disponibilidade e confiabilidade);
- Seguir corretamente o processo de vendas de peças, plano de serviços e conectividade conforme políticas internas;
- Negociar contratos, esclarecer dúvidas técnicas e acompanhar o processo de pré e pós-venda até o fechamento;
- Utilizar ferramentas como ICS, Dynamo Peças e planilhas de acompanhamento para gestão da carteira e contatos comerciais;
- Elaborar relatórios de visitas, pipeline de vendas, desempenho e resultados para liderança;
- Buscar continuamente a satisfação do cliente, atuando na fidelização e retenção de contas;
- Colaborar com a equipe interna para assegurar a entrega eficiente dos serviços contratados e o bom andamento dos processos;
- Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e soluções Volvo.
O que esperamos de você?
- Formação superior completa ou em andamento (Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas);
- Conhecimento em Pacote Office;
- CNH categoria B válida;
- Experiência comprovada em vendas externas, preferencialmente no segmento automotivo, caminhões ou pós-vendas;
- Desejável conhecimento técnico de peças, manutenção e serviços automotivos;
- Habilidade em negociação, prospecção e gestão de carteira;
- Excelente comunicação, postura consultiva e facilidade de relacionamento;
- Perfil orientado para metas e resultados, com autonomia para trabalho em campo;
- Disponibilidade para viagens e visitas "in loco" a clientes na região;
- Abertura à mudança e à aprendizagem;
- Análise e tomada de decisão;
- Comunicação e negociação;
- Foco nos resultados;
- Liderança (atuação como referência técnica e comercial);
- Orientação para o cliente e para o negócio;
- Relacionamento e trabalho em equipe.
O que vai encontrar?
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Wellhub;
- Vale transporte ou estacionamento;
- Refeição no local;
E você candidato PCD, será muito bem-vindo em nosso processo seletivo. Inscreva-se!
Quer abraçar um novo desafio dentro da Nors e fazer parte de uma equipa em expansão? Contamos com você!
Na Nors, acreditamos em nossas Pessoas como o motor do nosso sucesso. Valorizamos o respeito, o aprendizado contínuo e os nossos valores, promovendo um ambiente de trabalho positivo, justo e inclusivo.
Todas as oportunidades estão abertas com base na igualdade, respeitando as diferentes capacidades, origens, identidades e culturas que fazem de nós quem somos.
making it work. fazer acontecer.
Company at a glance
Driven by progress and building on a legacy spanning more than 90 years, Nors is adapting to market needs and transforming itself to improve lives and businesses through outstanding services and equipment.
Now with a single brand, Nors operates globally in five business areas: Trucks and Buses, Construction Equipment, Agro, Aftermarket and Ventures.
Thanks to the strategic change, it offers a diversified portfolio and integrated service, maintaining close and trusting relationships with partners, customers and the market itself.
Nors’ brand is present in 7 countries and represents the main manufacturer brands in the business areas in which it operates, through more than 100 units offering services, solutions and equipment to make everything work better, every day.
Top Benefits
- Health insurance
- Dental insurance
- Life insurance
- Wellhub
- Transportation voucher
- Parking
- On-site meals
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Know someone who'd be great for this?