NEURAGym Manager - NEURAGym (Mensch)

Aachen · On-site

About this role

Launch and Shape a NEURAGym

NeuraGym ist unser neues Trainingszentrum für KI‑Robotik, in dem Partner Roboter in großem Maßstab trainieren – vom MAiRA‑Roboterarm bis zum 4NE‑1 Humanoid.

Als Gym Operations Manager bist Du die treibende Kraft hinter diesem neuen Service: Du arbeitest eng mit dem RoboGym‑Produktteam zusammen, entwickelst Prozesse, KPIs und Geschäftsmodelle, führst das On‑Site‑Team aus AI‑ und Robotics‑Trainern, verantwortest das tägliche Kundenerlebnis – und machst all Deine Learnings zum Blueprint für zukünftige RoboGyms.

Du kombinierst strategisches Denken mit Hands‑on‑Umsetzung – baust einen hochwirksamen Betrieb auf und sorgst gleichzeitig dafür, dass für alle Kundenteams vor Ort der tägliche Ablauf reibungslos läuft.

Deine Mission & Herausforderungen

  • Ein NEURAGym aufbauen und betreiben – den Service beweisen und das Playbook für kommende Standorte entwickeln

  • Das On‑Site‑Team führen (AI Trainer, Robotics Trainer, Logistik) und das erweiterte Supportnetzwerk koordinieren – Cloud Support, Robotics Service, IT – für ein nahtloses Kundenerlebnis

  • Die komplette Customer Journey verantworten – von der Machbarkeitsprüfung über den täglichen Betrieb bis hin zu einem validierten Skill, der auf dem Roboter läuft und beim Kunden ausgerollt werden kann

  • Auslastung, Kosten und Kundenfeedback im Blick behalten; Vorschläge zu Layout‑, Workflow‑ oder Tool‑Anpassungen machen, die Effizienz und Business Value steigern

  • Praxisnahe Insights an das RoboGym‑Produktteam zurückspielen – Prozesse, KPIs und das Geschäftsmodell weiterentwickeln

  • Die Basics managen – Budget, Assets, Facility‑Grundlagen und IT‑Uptime – damit Team und Kunden sich voll aufs Robotertraining konzentrieren können

Company at a glance

NEURA Robotics is a German high-tech company founded in 2019 in Metzingen near Stuttgart with the goal to revolutionize the world of robotics. Our mission is to expand the skill set of robots with cognitive capabilities so that they can work with humans in existing environments without having to invest in complex and costly safety systems. We aim to help make numerous fields of work more attractive, safer, and more social. Our guiding principle “we serve humanity” sums up this mission.

Today, more than 1500 team members from over 45 countries are working on advanced technology in the fields of environmental perception, drive and control technology, materials science, mechanical design, and AI.

By developing all key components such as AI, control software, sensor technology, and mechanical components in-house, the development team has made groundbreaking progress in a variety of areas.

With products such as MAiRA, the world’s first cognitive robot, or MiPA, a household and service robot, humanity awaits a new era of robotics. NEURA Robotics is currently working on launching 4NE1 (“For Anyone”), the first humanoid robot ready for series production.

With the Neuraverse, a comprehensive ecosystem for innovations in the field of cognitive robotics, NEURA Robotics is creating an important technical basis for automation solutions and enabling the networking of robots and partner companies on a global scale.

Founded2019
Team Size501-1,000 employees
WorkspaceOn-site
IndustryAutomation Machinery Manufacturing
Location
Aachen, North Rhine-Westphalia, Germany

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