Sales Operations & RTM Coordinator
About this role
- Diseñar y administrar el tablero único de KPI comerciales y de RTM, analizando tendencias, desviaciones y causas raíz para convertirlos en recomendaciones y planes de acción medibles.
- Administrar el modelo de recolección de información en campo (censos, encuestas y auditorías), garantizando la calidad, integridad y geolocalización del maestro de clientes, y liderando el crecimiento sostenible de la base.
- Definir y ejecutar la visión y el roadmap multicanal de RTM, con rutinas de diagnóstico, benchmarking y auditorías en campo que aseguren la evolución continua del modelo.
- Optimizar los modelos de atención: segmentación de clientes, cobertura, frecuencias de visita, ruteo, territorios y dimensionamiento de la fuerza de ventas propia y de distribuidores.
- Analizar el costo de servir, drop size y gasto de distribución por canal y ruta, y ejecutar el portafolio de proyectos de RTM con business case, pilotos y medición de ROI.
- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Estadística o carreras afines; se valorará posgrado o maestría en áreas comerciales o analítica de datos.
- Experiencia avanzada en analítica comercial: definición de KPI, construcción de tableros, análisis de tendencias y causas raíz, generación de insights y recomendaciones; así como en censos de puntos de venta, encuestas y auditorías de ejecución en campo.
- Cinco o más años de experiencia en áreas de servicio a Ventas, RTM, Trade Marketing, Sales Operations o analítica comercial en empresas de consumo masivo, con experiencia comprobada en el diseño e implementación de modelos de atención y Route to Market.
- Dominio de Excel Avanzado (indispensable) y herramientas de planificación de rutas y territorios; se valorará Power BI, bases de datos/SQL, SAP y SFA.
- Disponibilidad para trabajo de campo y movilización a nivel nacional.
- Inglés Intermedio.
- Pensamiento analítico, visión de negocio y comunicación ejecutiva; capacidad de liderar e influir en equipos multifuncionales y convertir análisis en acciones ejecutables en campo.
Company at a glance
As the world’s largest food and beverage company we are driven by a simple aim: unlocking the power of food to enhance quality of life for everyone, today and for generations to come. To deliver on this, we serve with passion, with a spirit of excellence, offering products and services for all stages of life, every moment of the day, helping people care for themselves and their families. Our culture is based on our values rooted in respect: respect for ourselves, respect for others, respect for diversity and respect for the future.
We can trace our origin back to 1866, when the first European condensed milk factory was opened in Cham, Switzerland, by the Anglo-Swiss Condensed Milk Company. One year later, Henri Nestlé, a trained pharmacist, launched one of the world’s first prepared infant cereals ‘Farine lactée’ in Vevey, Switzerland.
Today, we employ around 273,000 people and have factories or operations in almost every country in the world. With our headquarters still based in the Swiss town of Vevey, we had sales of CHF 84.3 billion in 2020.
Our portfolio covers almost every food and beverage category – offering products and services for all stages of life, every moment of the day, helping people care for themselves and their families.
House rules: https://nes.tl/HouseRules
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