Jefe Mkting Omnichanel y Governanza Natura

OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.

At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.

Role Type

Permanent

What will you be doing here?

1. Liderar el diseño , la estructuración e implementación de la Grade Natura para los diferentes canales/áreas de la empresa, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos y su correcta ejecución.

2. Gestionar foros de seguimiento y actualización de proyectos, promoviendo espacios colaborativos para el monitoreo en tiempo real de cambios en la grade y planning.

3. Liderar la estructuración y estandarización de canales y foros multidimensionales, garantizando la alineación estratégica, el cumplimiento de objetivos y una comunicación fluida interdepartamental. (Briefing, debriefing, 360° , Bi weekly, entre otros).

4. Articular la estrategia omnicanal (Retail, VOY, VD) bajo las directrices y prioridades de la marca, promoviendo una cultura de trabajo colaborativo y unificado.

5. Sintetizar y articular la narrativa estratégica de todos los frentes de negocio para su presentación en los comités financieros y de performance, garantizando claridad, consistencia y alineación con los objetivos de la marca.

6. Definir, estandarizar y unificar los frentes de impacto a CF/CN (Golden Rules, CRM) para todos los canales, asegurando el cuidado de los canales vinculado a las prioridades de la marca.

What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?

🚀 ¡Buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe de Marketing Omnicanal Y Governanza en Natura! 🌿✨

Si te apasiona la estrategia de marca, la gobernanza comercial y la transformación digital en entornos de Retail y E-commerce, ¡esta oportunidad es para ti!

Buscamos un perfil con alto nivel de autonomía, visión estratégica y capacidad de articulación omnicanal para liderar la alineación, gobernanza y salud de marca en todos nuestros frentes de negocio.

📌 ¿Cuál será tu propósito principal? Serás el puente estratégico entre categorías, canales comerciales (Retail, E-commerce / VOY y Venta Directa) y nuestros lineamientos regionales, garantizando una narrativa unificada, la correcta ejecución de campañas y la optimización de los frentes de impacto al cliente (CRM / Golden Rules).

🎯 Principales Desafíos y Responsabilidades:

1. Liderar el diseño , la estructuración e implementación de la Grade Natura para los diferentes canales/áreas de la empresa, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos y su correcta ejecución.

2. Gestionar foros de seguimiento y actualización de proyectos, promoviendo espacios colaborativos para el monitoreo en tiempo real de cambios en la grade y planning.

3. Liderar la estructuración y estandarización de canales y foros multidimensionales, garantizando la alineación estratégica, el cumplimiento de objetivos y una comunicación fluida interdepartamental. (Briefing, debriefing, 360° , Bi weekly, entre otros).

4. Articular la estrategia omnicanal (Retail, VOY, VD) bajo las directrices y prioridades de la marca, promoviendo una cultura de trabajo colaborativo y unificado.

5. Sintetizar y articular la narrativa estratégica de todos los frentes de negocio para su presentación en los comités financieros y de performance, garantizando claridad, consistencia y alineación con los objetivos de la marca.

6. Definir, estandarizar y unificar los frentes de impacto a CF/CN (Golden Rules, CRM) para todos los canales, asegurando el cuidado de los canales vinculado a las prioridades de la marca.

💡 ¿Qué perfil estamos buscando?

🎓 Formación Académica:

• Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Comunicación Estratégica, Economía o carreras afines.
• Deseable especialización o posgrado en Marketing Digital, E-commerce, Dirección Comercial o Business Analytics.
  

💼 Experiencia y Competencias Requeridas:
• Mínimo 7 años de experiencia profesional en roles estratégicos de marketing, comercial u omnicanalidad.
• Experiencia avanzada comprobable en la operación y gestión de Retail y E-commerce (indispensable).
• Alta fluidez tecnológica y manejo avanzado de herramientas de Inteligencia Artificial (aplicada a la creación de tableros de control, presentaciones estratégicas y analítica autónoma).
• Sólida experiencia en gobernanza de marca, gestión de CRM, KPIs comerciales y presentación en comités financieros/de performance.
• Elevada capacidad de autonomía, organización, adaptabilidad e influencia transversal.

What will you find here?

We are more than just a workplace: we build and live the Well-Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion.
We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.

Do you know someone at Natura?

If so, ask for their corporate email and use it to request a recommendation when applying for a position. It’s an excellent opportunity to strengthen your network and advance in our selection process!

Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities.
We encourage #Women, #BlackPeople, #PeopleWithDisabilities, individuals from the #LGBTQIA+ community, #PregnantWomen, and people aged #50+ to apply for this position