Coordinador de Facilities Celaya y México

OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.

At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.

Role Type

Permanent

What will you be doing here?

Responsable de generar la estrategia integral de facilities para los sitios de Planta Celaya e instalaciones corporativas en CDMX. Torre Esmeralda), asegurando las condiciones operativas necesarias, así como instalaciones alineadas a la cultura Natura.

What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?

Responsabilidades Principales

Alcance de posición: Planta Celaya y oficinas corporativas CDMX.

1. Gestión de Hard Services (Planta Celaya y oficinas corporativas)

• Responsable de la elaboración, así como seguimiento del plan de mantenimiento para los dos sites.

• Gestionar el mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de la infraestructura crítica (sistemas HVAC, plantas de emergencia, subestaciones eléctricas, sistemas contra incendios, hidrosanitarios y obra civil). de

• Colaborar con SHE en el cumplimiento de  los estándares de seguridad, salud y medio ambiente (HSE) en las instalaciones.

• Coordinar y supervisar a los técnicos internos y contratistas especializados externos.

2. Gestión de Soft Services (Planta Celaya y oficinas corporativas)

• Asegurar la excelencia en los servicios que impactan directamente la experiencia del empleado: limpieza profunda, jardinería, control de plagas, manejo de residuos, cafetería/catering y servicios de recepción.

• Supervisar la gestión del espacio (space planning), mudanzas internas y optimización de estaciones de trabajo.

3. Gestión Financiera (Planta Celaya y oficinas corporativas)

• Responsable de la creación, control y ejecución del presupuesto anual de operaciones (OPEX).

• Planificar y justificar los proyectos de inversión de capital (CAPEX) para mejoras de infraestructura o renovación de activos.

• Identificar oportunidades de ahorro energético y optimización de recursos corporativos .

4. Licitaciones y Gestión de Proveedores (Procurement)

Liderar procesos de licitación (RFP / RFQ) para la contratación de nuevos proveedores de servicios.

Elaborar cuadros comparativos técnicos y económicos para la toma de decisiones.

Gestionar contratos (SLA's y KPI's) y evaluar periódicamente el desempeño de los proveedores estratégicos.

 

5. Gestión de proyectos.

Responsable de generar la estrategia integral de facilities para los sitios de Planta Celaya e instalaciones corporativas en CDMX. Torre Esmeralda), asegurando las condiciones operativas necesarias, así como instalaciones alineadas a la cultura Natura.

Liderar de punta a punta proyectos de remodelación, adecuación de espacios, expansión, mantenimiento y reubicación de espacios.

Definir el alcance de los proyectos, elaborar cronogramas detallados de obra y coordinar las mesas de trabajo multidisciplinarias (Arquitectura, TI, Legal y Compras).

Supervisar la ejecución en sitio de los contratistas, garantizando que las entregas cumplan con los tiempos, especificaciones técnicas y estándares de calidad establecidos.

Requisitos del Perfil

Educación y Experiencia

• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería (Ing. Mecánica, Eléctrica, Civil, Arquitectura, Administración o afín).

• Experiencia: Mínimo de 4 o 5 años en posiciones similares gestionando oficinas corporativas de alta especificación, centros de distribución y plantas de manufactura (equipos no productivos).

Conocimientos Técnicos Requeridos

• Sólido conocimiento en normatividad local de Protección Civil y STPS

• Dominio de conceptos financieros aplicados a Facilities (CAPEX, OPEX).

• Experiencia implementando y manejando softwares de gestión de mantenimiento (CMMS / software de Facility Management).

• Project management

Competencias Clave (Habilidades Blandas)

• Negociación y manejo de conflictos: Capacidad para presionar y mediar con proveedores y clientes internos.

• Orientación al cliente (Customer Service): Alto enfoque en la experiencia del empleado dentro de la oficina.

• Pensamiento analítico y resolución de problemas: Habilidad para reaccionar ante emergencias operativas críticas y tomar decisiones bajo presión y alto nivel a la frustración.

• Liderazgo y trabajo en equipo: Capacidad para coordinar personal a cargo y contratistas.

• Control emocional: Alto nivel de trabajo bajo presión.

Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs sugeridos para el puesto)

• Cumplimiento del Presupuesto: Desviación máxima permitida en el OPEX/CAPEX asignado.

• Nivel de Servicio (SLAs): Tiempo de respuesta y resolución de tickets de mantenimiento.

• Satisfacción del Cliente Interno: Calificación en encuestas de clima u opinión sobre el estado de los espacios..

• Cumplimiento del Plan de Mantenimiento: % de tareas preventivas ejecutadas a tiempo versus las programadas.

• #LI-MM3

What will you find here?

We are more than just a workplace: we build and live the Well-Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion.
We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.

Do you know someone at Natura?

If so, ask for their corporate email and use it to request a recommendation when applying for a position. It’s an excellent opportunity to strengthen your network and advance in our selection process!

Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities.
We encourage #Women, #BlackPeople, #PeopleWithDisabilities, individuals from the #LGBTQIA+ community, #PregnantWomen, and people aged #50+ to apply for this position