Telefonischer Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d) - Medizinproduktebrater - Rostock
About this role
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
- Entgegennahme und Erstbearbeitung der Kundenanfragen
- Dokumentation von Kundendaten, -anliegen und weitergehenden Informationen
- Einstufung des Schwierigkeitsgrades
- Problemlösung
- im Bedarfsfall Weiterleitung an die höhere Support-Ebene
- Büroorganisation und leichte Bürotätigkeiten
Qualifikationen / Anforderungen
- Freude an der Arbeit mit Menschen sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
- ein sehr hohes Maß an Zuverlässigkeit, kommunikativem Geschick und Geduld
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- flexibles Denken und Freude an organisatorischen Aufgaben
- Schulabschluss (mindestens Mittlere Reife) und eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise im kaufmännischen Bereich
- Bereitschaft für die Abdeckung
Leistungen der Anstellung
- einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
- Teilzeit möglich, solange Zeiten im wöchentlichen Wechsel (Frühschicht: 07:00-15:30 I Spätschicht: 09:00-17:30) abgedeckt werden können
- eine vollumfängliche Einarbeitung durch kompetente Ansprechpartnerinnen
- Weiterentwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten über fortlaufende Schulungssysteme
- ein abwechslungsreiches Einsatzgebiet und die Möglichkeit, mit Ihrer Arbeit einen direkten Teil zur Genesung von Patienteninnen beizutragen und somit einen Beruf mit echtem gesellschaftlichem Mehrwert auszuüben
Kontakt
Medizintechnik Rostock GmbH
z. Hd. Frau Polinske
Robert-Koch-Straße 11D-18059
About us
Die Medizintechnik Rostock GmbH (MTR) ist ein familiär geführtes, mittelständisches Unternehmen mit Hauptstandorten in Berlin und Rostock, sowie einem bundesweit agierendem Service- und Vertriebsnetz. Als Dienstleister für Hilfsmittel im Homecare-Bereich versorgen wir seit über 30 Jahren Patienteninnen, Praxen, Kliniken und den Fachhandel mit Elektrostimulationsgeräten (z.B. TENS, EMS), passiven Motorbewegungsschienen (CPM) und Geräten zur apparativen Kompressionstherapie (IPK). Unser Unternehmen steht für eine effiziente Gesundheitsversorgung auf höchstem Niveau. Mit mittlerweile über 200 Mitarbeiterinnen ist die MTR-Familie in den letzten Jahren kontinuierlich gewachsen, wobei uns flache Hierarchien und ein vertrauensvolles Miteinander wichtig sind.
Company at a glance
MTR ist ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen mit 30 Jahren Erfahrung im Bereich der ambulanten Hilfsmittelversorgung.
Unser Spezialgebiet sind motorgetriebene Bewegungsschienen (CPM), Elektrotherapie (TENS/EMS) und Geräte zur Kompressionstherapie (IPK).
Nähe zum Kunden und zuverlässige Versorgung haben bei uns oberste Priorität. Dafür sind bundesweit 200 Medizinprodukteberaterinnen bei Patientinnen, in Praxen und Kliniken im Einsatz.
Wir bieten kontinuierliche, persönliche Betreuung, kompetente Beratung, Einweisungen vor Ort und auch maßgeschneiderte Lösungen.
Entschlossen, innovativ und wachstumsorientiert: MTR hat nicht nur der Elektrotherapie in Deutschland den Weg bereitet, wir sind auch aktiv in Fachverbänden vertreten.
Denn wir bei MTR arbeiten stets daran, die Branche, die Technik und uns selbst weiterzuentwickeln. Das wissen auch unsere langjährigen Geschäfts- und Kooperationspartner zu schätzen, darunter einige namenhafte Forschungseinrichtungen.
Zusammenarbeit, Vertrauen, Erfolg.
Wir bewegen!
Top Benefits
- Crisis-proof workplace
- Full onboarding by competent contacts
- Development and further training opportunities via continuous training systems
- Varied field of activity with social value
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
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