Account Manager - Companion Animal (Temp 12- 16 months) / Gestionnaire de comptes – Animaux de compagnie (Temporaire, 12 à 16 mois)

Job Description

Account Manager - Companion Animal (Temp 12- 16 months)

Our Account Managers interact primarily face to face with our veterinary clinic customers. They strive to understand their needs and consult to offer the right solutions. They collaborate within a Field Sales Team and play a critical role in supporting our customer centric business model.

Territory: Candidate should reside on Vancouver Island

Responsibilities:

• Reporting to the Regional Sales Manager, Western Canada – Companion Animal Business Unit, the Account Manager (AM) is responsible for achieving the annual sales and business objectives within his/her territory by coordinating the development, implementation, and monitoring of the Territory Tactical Plans, ensuring alignment with Regional and National Business unit objectives.

• Understanding the customer needs and communicating accurate and complete product information through on-going calls on targeted companion animal veterinarians with the goal of increasing sales and market penetration in the territory.

• Conducting continuing education & product presentations to clinic teams

• Attending product and sales training and participating in conferences and conventions.

• Optimizing business potential in the territory through effective analysis, planning and implementation. The AM manages territory data through CRM and / or other relevant territory management tools. There are other administrative duties which include expense reports and mandatory trainings.

• Completes his/her tasks in a manner fully consistent with our company's commitment to our Values and Standards, policies, procedures, industry standards and all laws and regulations.

Qualifications:

• Completed bachelor’s degree preferred

• Understanding of the Animal Health Industry preferred

• Previous Sales experience is considered an asset

• Experience in small animal veterinary practice is considered an asset

• Proficiency in Microsoft Office technology and related software

• Exhibits strong Communication skills (both oral and written)

• Motivated to lead their own specific tasks and responsibilities within a team, prioritizing time and effort towards important deliverables and producing high-quality work.

• Proven strategic thinking, decision making and strategic planning skills

• Successfully networking and forming partnerships with multiple team members within their customer base, as well as within our organization.

• A valid driver’s license is required

• Language: English

This job posting is for an existing vacancy position.

The anticipated base salary range for this position is $66,880 - $100,320 CAD. At our company, we are firmly committed to provide fair and equitable pay for similar work and experience as a fundamental aspect of our workplace culture. Individual employee salaries will be based on several factors such as relevant experience, skills & proficiency, and/or other bona fide factors relative to appropriate internal comparators.

At our Company, we lead with people. This role includes eligibility to our discretionary short-term-incentive plan which fosters a pay-for-performance culture. Also, our contemporary rewards and benefit programs go beyond traditional medical plans and retirement programs, to create a flexible, inclusive workplace to support employee well-being, development and long-term success.

We may use artificial intelligence and automated tools to support our recruitment process. AI tools are used to support, but not replace, human judgment. All hiring decisions are made by our hiring managers.

We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together. The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another’s thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.

We encourage applications from all qualified candidates. In accordance with our accommodation policies and applicable provincial and federal accessibility legislation, we are committed to providing reasonable accommodation throughout the recruitment process.

Required Skills:

Account Management, Account Management, Adaptability, Animal Health Care, Business Sales, Client Advisory, Customer Engagement, Customer Management, Customer Support, Data Analysis, Direct Selling, Lead Generation, Market Analytics, Presenting Solutions, Product Delivery, Product Knowledge, Results-Oriented, Sales Forecasting, Sales Management, Sales Meetings, Sales Reporting, Sales Strategy Development, Sales Support, Sales Training, Strategic Objectives {+ 4 more}

Preferred Skills:

Current Employees apply HERE

Current Contingent Workers apply HERE

Secondary Language(s) Job Description:

Gestionnaire de comptes – Animaux de compagnie (Temporaire, 12 à 16 mois)

Nos gestionnaires de comptes interagissent principalement en personne avec nos clients des cliniques vétérinaires. Ils s’efforcent de comprendre leurs besoins et agissent à titre de conseillers pour leur proposer les solutions appropriées. Ils collaborent au sein d’une équipe de vente sur le terrain et jouent un rôle essentiel dans le soutien de notre modèle d’affaires axé sur le client.

Territoire: Le candidat ou la candidate doit résider sur l’île de Vancouver.

Responsabilités:

• Planification et objectifs territoriaux : Relevant du directeur régional des ventes, Ouest du Canada – Unité d’affaires Animaux de compagnie, le gestionnaire de comptes est responsable de l’atteinte des objectifs de vente et d’affaires annuels sur son territoire. Pour ce faire, il coordonne l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi des plans tactiques du territoire, en veillant à leur harmonisation avec les objectifs régionaux et nationaux de l’unité d’affaires.

• Relation client et ventes : Comprendre les besoins des clients et communiquer des renseignements précis et complets sur les produits dans le cadre de visites régulières auprès des vétérinaires ciblés pour animaux de compagnie, dans le but d’accroître les ventes et la pénétration du marché sur le territoire.

• Formation : Présenter des séances de formation continue et des présentations sur les produits aux équipes des cliniques.

• Développement professionnel : Assister aux formations sur les produits et la vente, et participer à des conférences et à des congrès.

• Gestion de territoire et administration : Optimiser le potentiel d'affaires du territoire grâce à une analyse, une planification et une mise en œuvre efficaces. Le gestionnaire de comptes gère les données du territoire à l'aide d'un outil de gestion de la relation client (CRM) et de tout autre outil pertinent de gestion de territoire. Les autres tâches administratives comprennent la production de rapports de dépenses et le suivi des formations obligatoires.

• Conformité : Accomplir ses tâches d’une manière entièrement conforme à l’engagement de notre entreprise envers nos valeurs et normes, nos politiques, nos procédures, les normes de l’industrie ainsi que l’ensemble des lois et règlements.

Qualifications:

• Baccalauréat complété de préférence.

• Compréhension de l’industrie de la santé animale de préférence.

• Expérience préalable en vente considérée comme un atout.

• Expérience au sein d'une pratique vétérinaire pour petits animaux considérée comme un atout.

• Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels connexes.

• Excellentes compétences en communication (tant à l’oral qu’à l’crit).

• Motivation à mener à bien ses propres tâches et responsabilités au sein d'une équipe, en accordant la priorité de son temps et de ses efforts aux livrables importants et en produisant un travail de haute qualité.

• Capacités éprouvées en pensée stratégique, en prise de décision et en planification stratégique.

• Aptitude confirmée à établir des réseaux et à former des partenariats avec de multiples membres de l'équipe chez les clients ainsi qu'au sein de notre organisation.

• Permis de conduire valide obligatoire.

• Langue : Anglais.

Cette offre d’emploi concerne un poste existant à pourvoir.

La fourchette salariale de base prévue pour ce poste est de $66,880 - $100,320 CAD. Dans notre entreprise, nous nous engageons fermement à offrir une rémunération équitable pour un travail et une expérience comparable, ce qui constitue un élément fondamental de notre culture organisationnelle. La rémunération individuelle des employés est établie en fonction de plusieurs facteurs, notamment l’expérience pertinente, les compétences et le niveau de maîtrise, ainsi que d’autres facteurs légitimes liés aux comparateurs internes appropriés.

Chez nous, nous mettons l’humain au cœur de nos priorités. Ce poste donne droit à notre programme incitatif à court terme discrétionnaire, lequel favorise une culture de rémunération au rendement. De plus, nos programmes de rémunération globale et d’avantages sociaux vont au-delà des régimes traditionnels (médicaux et retraite) afin de créer un milieu de travail flexible et inclusif, propice au bien-être, au développement et à la réussite à long terme des employés.

Nous pouvons avoir recours à l’intelligence artificielle et à des outils automatisés pour soutenir notre processus de recrutement. Ces outils sont utilisés pour appuyer, et non remplacer, le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche sont prises par nos gestionnaires responsables de l’embauche.

Nous sommes fiers d’être une entreprise qui valorise l’apport de personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide de favoriser l’innovation est de réunir des idées diversifiées dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre respectueusement en question les points de vue des autres et à résoudre les problèmes de façon collective. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.

Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées. Conformément à nos politiques d’accommodement et à la législation provinciale et fédérale applicable en matière d’accessibilité, nous nous engageons à offrir des mesures d’accommodement raisonnables tout au long du processus de recrutement.

Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:

Temporary (Fixed Term)

Relocation:

No relocation

VISA Sponsorship:

No

Travel Requirements:

75%

Flexible Work Arrangements:

Not Applicable

Shift:

Not Indicated

Valid Driving License:

Yes

Hazardous Material(s):

n/a

Job Posting End Date:

09/4/2026

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.

Requisition ID:R413633