Leasing Operations Specialist (d/f/m)

mobile.de ist Deutschlands größte Fahrzeugbörse mit mehr als 1,6 Millionen inserierten Pkw, Nutzfahrzeugen, Motorrädern und E-Bikes (Jahresdurchschnitt 2025). Sowohl Privatkunden als auch registrierte Handelspartner nutzen die Plattform und profitieren von über 140 Millionen Besuchen pro Monat. Als "One-Stop-Shop" umfasst das Angebot von mobile.de nicht nur Kauf und Verkauf, sondern auch Finanzierungs- und Leasinglösungen.

Gegründet 1996 ist mobile.de eine Tochtergesellschaft von Adevinta, einem weltweit führenden Anbieter von Online-Kleinanzeigenportalen. Mit Sitz in Berlin-Charlottenburg bieten wir ein dynamisches Umfeld, in dem Wachstum, Lernen und Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen. Wenn du von dem Wunsch angetrieben wirst, Bestehendes zu hinterfragen, Zusammenarbeit als Leidenschaft siehst und die Zukunft der Mobilität aktiv mitgestalten möchtest – dann möchten wir von dir hören.

Als Leasing Operations Specialist (d/f/m) bei mobile.de bist du das operative Rückgrat unseres Leasing-Geschäfts. Du sorgst dafür, dass unsere Key Account Manager (KAMs) und Partner Account Manager (PAMs) täglich mit den richtigen Informationen, Tools und Impulsen ausgestattet sind, um Leasingdeals erfolgreich zu gewinnen. Du denkst in Systemen, handelst proaktiv und behinderst dich nicht damit, auf Anweisung zu warten – du erkennst selbst, wo Luft nach oben ist, und handelst.

Diese Rolle verbindet Sales-Denken mit operativer Präzision. Du analysierst Performance-Daten, steuerst Kommunikationsprozesse mit Handelspartnern und bist der zentrale Knotenpunkt zwischen dem Leasing-Sales-Team, unseren Marketing & Produkt Teams und dem Markt. Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern zusammen und gewährleistest, dass operative Exzellenz und Vertriebsdynamik Hand in Hand gehen.

• 3+ Jahre Erfahrung im Sales Operations, Business Operations oder einem vergleichbaren analytisch-kommerziellen Umfeld – idealerweise mit Bezug zu Automotive, Leasing, Finanzierung oder digitalen Plattformen
• Ausgeprägtes Sales-Mindset: Du denkst in Deals, nicht in Aufgaben – und du weißt, wie man ein Vertriebsteam aktiviert und fokussiert hält
• Starke analytische Fähigkeiten: Du kannst aus rohen Daten schnell handlungsrelevante Insights destillieren und diese klar kommunizieren
• Hohe Eigenmotivation und Zuverlässigkeit: Deine Aufgaben erledigen sich nicht von selbst – und du brauchst dafür keine externe Kontrolle
• Strukturierte, priorisierungsfähige Arbeitsweise: Du weißt, was heute wichtig ist, und verlierst das Wesentliche auch unter Druck nicht aus dem Blick
• Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe operative Inhalte einfach aufbereiten – für KAMs, PAMs und Händler gleichermaßen
• Erfahrung mit CRM-Systemen und Performance-Dashboards; Kenntnisse in Analytics-Tools (z. B. Google Analytics, Looker oder vergleichbar) von Vorteil
• Fließendes Deutsch; Englisch auf Arbeitsniveau ist ein Plus

Deal Sourcing & Sales Aktivierung
Du bist der Motor, der sicherstellt, dass unsere KAMs jeden Tag aktiv Deals jagen. Das bedeutet: klare tägliche Vorgaben, regelmäßige Pulse-Checks und eine konsequente Nachverfolgung – ohne Micromanagement, aber mit System.

• Sicherstellung eines konstanten Deal-Flows durch strukturiertes tägliches Follow-up mit den KAMs – du weißt, wer Deals gewonnen hat und wer nicht 
• Pflege und Weiterentwicklung einer KAM Scorecard: Wer performed, wer nicht – transparent, datenbasiert und handlungsorientiert
• Identifikation von Deal-Lücken: Welche Deals fehlen uns noch? Welche wurden bereits gecovert? Welcher KAM arbeitet mit welchem Händler – und mit welchem Ergebnis? 
• Proaktive Eskalation bei stockenden Pipelines und Erarbeitung konkreter Maßnahmen zur Gegensteuerung

Deal Coverage Tracking & Pipeline Management
Du schaffst vollständige Transparenz über den Status aller relevanten Leasingdeals im Markt – in Echtzeit und für alle Beteiligten verständlich aufbereitet.

• Aufbau und Betrieb eines systematischen Deal Coverage Trackings: Überblick über alle offenen, laufenden und abgeschlossenen Deals nach KAM, Händler und Region
• Regelmäßige Auswertung: Wo haben wir Coverage, wo entstehen Gaps? Welche Händler erhalten nicht genügend Leads?
• Aufbereitung klarer Handlungsempfehlungen für das Sales-Team auf Basis des Trackings
• Sicherstellung einer sauberen, aktuellen Datenbasis im CRM – du verstehst: nur was getrackt wird, kann gesteuert werden

Händlerkommunikation & Kampagnenmanagement
Du orchestrierst die Kommunikation mit unseren Handelspartnern rund um Leasingkampagnen – von der Planung bis zur Nachbereitung. Dabei arbeitest du eng mit dem Marketing-Team zusammen.

• Entwicklung und Pflege klarer Kommunikations-Timelines: Was müssen wir wann an wen kommunizieren? Wer ist der richtige Ansprechpartner beim Händler?
• Erstellung von praxistauglichem Infomaterial für KAMs und PAMs – z. B. One Pager, die erklären, welche Kampagnen aktuell laufen und wie Händler angesprochen werden sollten
• Koordination und Briefing der KAMs und PAMs zu laufenden Aktionen: Was kann ich als KAM heute beim Händler platzieren?
• Nachverfolgung der Kommunikationseffizienz: Wurden Händler erreicht? Wie haben sie reagiert?

Performance Auswertung & Reporting
Zahlen sind für dich kein Selbstzweck – sie sind die Grundlage für bessere Entscheidungen. Du destillierst komplexe Daten in handlungsfähige Insights.

• Erstellung und Präsentation eines wöchentlichen Performance-Briefings für KAMs und PAMs: Welche Aktionen laufen gerade? Was funktioniert? Wo brauchen wir mehr Push?
• Laufende Analyse der Kampagnen-Performance – Vergleich der Performance mit vorherigen Kampagnen
• Tracking und Bewertung von Deal Promotions auf MyDealz: Welche Deals werden beworben? Wie performen sie?
• Meta-Ads-Performance Auswertung und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Monitoring der CPS Dealer Performance: Welche Händler haben Sales gemeldet? Welche noch nicht? Wie hat sich die Performance im Zeitverlauf entwickelt? Was sind die Gründe für gute oder schlechte Performance?
• Ableitung konkreter Empfehlungen aus den Daten und direkte Übersetzung in operative Maßnahmen

Wir glauben, dass der beste Leasing Operations Specialist nicht nur an Prozessen, sondern am Vertriebsergebnis gemessen wird. In dieser Rolle bist du erfolgreich, wenn:

• Deine KAMs jeden Tag wissen, was zu tun ist – und es auch tun
• Die Deal Coverage ist jederzeit transparent und lückenlos – niemand fragt sich, welche Deals noch fehlen
• Händler werden zügig und zielgerichtet zu Kampagnen informiert – ohne Kommunikationslücken oder Verzögerungen
• Das wöchentliche Performance-Briefing ist ein echtes Steuerungsinstrument – keine Pflichtübung
• Die CPS- und MyDealz-Performance entwickelt sich nachweislich positiv, weil operative Schwächen frühzeitig erkannt und behoben werden

Bei mobile.de arbeiten lohnt sich! Freue dich auf folgende Benefits (nur eine Auswahl):

• Vergütung: Wettbewerbsfähiges Grundgehalt und Beteiligung an den unternehmensweiten Incentive-Programmen.
• Zukunft planen: Zusätzlich zur gesetzlichen Rentenversicherung bieten wir eine attraktive betriebliche Altersvorsorge.
• Team-Building: Regelmäßige Team- und Unternehmensevents bieten die Möglichkeit, sich zu vernetzen und voneinander zu lernen.
• Lernen & Entwicklung: Bleib am Ball – mit Zugang zu Coaching, Lernplattformen und weiteren Ressourcen.
• Mobilität: Monatlicher Fahrtkostenzuschuss für eine flexible Mobilität.
• Arbeitsumfeld: Unser gut ausgestattetes Büro unterstützt konzentriertes Arbeiten und Teamarbeit – ergänzt durch einladende Gemeinschaftsbereiche, in denen Kolleginnen und Kollegen entspannen und in Kontakt kommen können.
• Flexibles Arbeiten: Ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, an einer festgelegten Anzahl von Tagen pro Jahr aus dem Ausland zu arbeiten.
• Wohlbefinden: Vertrauliche Mitarbeiterberatung und Unterstützungsangebote – verfügbar für Mitarbeitende und ihre unmittelbaren Familienangehörigen.
• Familienfreundlichkeit: Erweiterter Elternurlaub und familienfreundliche Regelungen zur Unterstützung aller Eltern und Betreuungspersonen.

Sinnvolle Arbeit: Wir sind ein vielfältiges, internationales, hochqualifiziertes und leidenschaftliches Team, das sich für eine Welt einsetzt, in der Menschen mehr teilen und weniger verschwenden. Jeden Tag hast du die Möglichkeit, für unsere Nutzerinnen und Nutzer sowie Kundinnen und Kunden einen echten Unterschied zu machen und gleichzeitig die Zukunft aktiv mitzugestalten.KI im Mittelpunkt: Wir gehören zu den Vorreitern bei der Integration modernster KI-Technologien in unsere Arbeitsprozesse. Als Teil von mobile.de wirst du mit KI-Tools arbeiten und dein Wissen darüber ausbauen – in Projekten, die KI nutzen, um Effizienz zu steigern, Kundenerlebnisse zu verbessern und unsere Mission voranzutreiben. Mit einem AI-first-Mindset fördern wir eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und Experimentierens und befähigen unser Team, KI auf sinnvolle Weise – für das Unternehmen und für sich selbst – zu entdecken und einzusetzen.Verbundenheit und Inklusion: Unsere Unternehmenskultur ist das, was uns zusammenhält. Wir glauben an echte Verbindungen und ein inklusives Miteinander – mit vielfältigen Möglichkeiten, sich im Arbeitsalltag und bei gemeinsamen Team-Aktivitäten (online wie offline) zu begegnen und auszutauschen.mobile.de ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt wertschätzt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Herkunft, Religion, Hautfarbe, nationaler Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behinderung.