Officier (ère) Sauvegarde (Safeguarding Officer) - Nippes (Miragôane)

Description sommaire du Programme

Le volet transversal de Sauvegarde (Objectif 3) vise à renforcer les mécanismes communautaires de référencement, à mettre en œuvre des stratégies communautaires d'atténuation des risques et à consolider les réseaux de soutien social. Il s'appuie notamment sur la mise en place et l'accompagnement de Comités Communautaires de Sauvegarde (Community Safeguarding Committees - CSC), la prévention et la réponse à l'exploitation et aux abus sexuels (PSEA), les Premiers Secours Psychologiques (Psychological First Aid-PFA), la Santé Mentale et le Soutien Psychosocial (MHPSS), la cartographie des services et des risques, ainsi que le renforcement de l'accès aux canaux de signalement confidentiels (ligne Intégrité et CARM).

Description sommaire du Poste

Mercy Corps recrute un(e) Officier(ère) Sauvegarde (Safeguarding Officer) basé(e) dans le département des Nippes, à Miragoâne. Sous la supervision technique du/de la Spécialiste en Sauvegarde et sous la supervision hiérarchique et administrative directe du/de la Team Leader de sa zone d'affectation, l'Officier(ère) de Sauvegarde est responsable de la mise en œuvre, sur le terrain, des activités transversales de Sauvegarde du programme.

Il/Elle accompagne la mise en place et le renforcement des Comités Communautaires de Sauvegarde (CSC), facilite les formations sur les principes de sauvegarde, le « Ne Pas Nuire » (Do No Harm), la PSEA et les Premiers Secours Psychologiques (PFA), conduit la cartographie des services et des risques, appuie les stratégies communautaires d'atténuation des risques et renforce les circuits de référencement confidentiels et centrés sur les survivants. Ce poste est clé pour garantir que l'assistance humanitaire soit délivrée de manière sûre, digne et redevable envers les populations affectées.

Responsabilités Essentielles

Mobilisation et renforcement des Comités Communautaires de Sauvegarde (CSC)

• Mobiliser les communautés et organiser les réunions de démarrage pour établir les CSC dans les communes ciblées (un CSC par section communale), en veillant à une composition représentative des différents groupes de la communauté.

• Former les CSC aux principes de sauvegarde, à l'approche « Ne Pas Nuire » (Do No Harm), à la PSEA et aux Premiers Secours Psychologiques (PFA).

• Accompagner et encadrer (mentorat continu) les membres des CSC dans des approches centrées sur les survivants (survivor-centered / client-centered), adaptées aux enfants et inclusives du handicap.

• Outiller les CSC pour l'identification sûre, l'orientation confidentielle et le partage régulier d'informations sur les services disponibles auprès de la communauté.

• Appuyer les CSC dans la conduite d'activités de proximité (outreach) encourageant les personnes à risque et celles ayant subi un préjudice à solliciter de l'aide.

Cartographie des services et des risques et circuits de référencement

• Conduire des exercices de cartographie des services de sauvegarde (Safeguarding Service Mapping) et animer des sessions d'orientation pour diffuser l'information aux CSC, aux parties prenantes et aux acteurs locaux.

• Maintenir à jour la connaissance des services vitaux disponibles afin d'assurer des circuits de référencement (referral pathways) sûrs, rapides, efficaces et confidentiels.

• Appuyer les mécanismes de coordination locale (sessions inter-agences trimestrielles) pour renforcer les structures de référencement, aligner les acteurs et améliorer la connaissance des services.

Atténuation communautaire des risques de sauvegarde

• Faciliter, avec les CSC, des audits de sécurité périodiques (safety audits / transect walks) afin d'identifier les zones et activités sûres et non sûres liées à l'accès à l'assistance.

• Faciliter des exercices de cartographie de sécurité (safety mapping) avec des groupes de discussion diversifiés (femmes, hommes, adolescent·e·s, personnes en situation de handicap, groupes minoritaires, personnes déplacées).

• Appuyer les CSC dans la priorisation des risques de sauvegarde et la planification d'actions d'atténuation pratiques mobilisant les ressources locales.

• Appuyer les réunions de validation communautaire permettant de retenir les 2 à 3 actions prioritaires d'atténuation des risques.

• Coordonner avec le Département des Opérations l'identification des sites et l'installation de lampadaires solaires dans les zones identifiées comme présentant des risques de sécurité accrus.

Renforcement des liens sociaux et des réseaux de soutien

• Appuyer la mise en place et le fonctionnement d'espaces communautaires sûrs pour le dialogue et les discussions de sauvegarde (sessions intergénérationnelles, groupes de jeunes et de femmes).

• Appuyer l'organisation d'activités sportives et sociales favorisant la cohésion sociale et l'engagement positif des jeunes.

• Participer à, et co-organiser, les événements de mobilisation en matière de sauvegarde identifiés par le Cluster Protection et le réseau PSEA.

• Renforcer l'accès des communautés aux lignes Intégrité (Integrity Hotline) et au CARM pour le signalement confidentiel des préoccupations de sauvegarde, et sensibiliser à ces canaux.

Intégration de la Sauvegarde et de la PSEA (Mainstreaming)

• Co-créer avec les communautés des messages sur les risques de sauvegarde et de PSEA et sensibiliser aux canaux de signalement disponibles.

• Veiller à ce que le personnel, les partenaires, les contractants/fournisseurs et les prestataires reçoivent une orientation sur les standards PSEA, les comportements attendus et les obligations de signalement avant tout contact avec les communautés.

• Reconnaître et traiter de manière sûre les plaintes sensibles liées à la PSEA et les référer immédiatement via les procédures confidentielles de gestion de cas (case management).

• Appuyer l'intégration de questions sur la sécurité et l'accès dans les outils de suivi de la prestation de services.

Suivi, Planification et Reporting

• Élaborer les plans de travail hebdomadaires et assurer un suivi rigoureux des activités de terrain.

• Collecter, suivre et rapporter les indicateurs de sauvegarde en lien avec l'équipe PAQ/MEL (collecte de données, leçons apprises, rapports hebdomadaires et mensuels).

• Documenter les activités (histoires à succès dans le strict respect de la confidentialité et du consentement, photos, archivage), conformément aux principes centrés sur les survivants.

• Contribuer à l'analyse des risques de sauvegarde (Safeguarding Risk Assessment/Analysis) et à la mise à jour des plans d'atténuation tout au long du cycle de projet.

Coordination et Représentation

• Collaborer étroitement avec les équipes Programme, PAQ (MEL, CARM, Communication), Opérations, Finance et Ressources Humaines au niveau de la zone d'affectation.

• Représenter Mercy Corps dans les forums de coordination pertinents (Cluster Protection, réseau PSEA, groupes de travail départementaux), selon les orientations du/de la Spécialiste en Sauvegarde.

• Entretenir des relations de collaboration constructives avec le partenaire de consortium (World Relief), les autorités locales, les structures de la Direction Générale de la Protection Civile (DGPC) et les autres ONG.

• Veiller à la cohérence des interventions avec les standards humanitaires et les politiques de Mercy Corps (Code de conduite, politiques PSEA, CARM, principe « Ne Pas Nuire »).

Responsabilités Individuelles en matière de Sauvegarde

• Apprend activement sur la sauvegarde et l'intègre dans son travail, y compris les risques de sauvegarde et les mesures d'atténuation liées à son domaine de travail ;

• Pratique les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l'équipe ;

• Encourage l'ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l'équipe à soumettre des rapports s'ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité et d'autres options.

Responsabilité de Supervision

L'Officier(ère) de Sauvegarde n'aura aucun membre du personnel de Mercy Corps sous sa supervision. Toutefois, il/elle assurera l'encadrement technique, le mentorat, le suivi et le contrôle de la qualité du travail mené par les membres des Comités Communautaires de Sauvegarde (CSC), les animateurs communautaires et les facilitateurs des espaces communautaires sûrs, au niveau des communes d'intervention.

Redevabilité

Rend compte directement à (supervision hiérarchique et administrative) : Team Leader de la zone d'affectation (Nippes ou Grand'Anse).

Supervision technique assurée par : Spécialiste en Sauvegarde (Safeguarding Specialist).

Travaille directement avec : les équipes Programme, le Département PAQ (MEL, CARM, Communication), le Département des Opérations, le Département des Finances et le Département des Ressources Humaines, au niveau de la zone d'affectation.

Interagit régulièrement avec : les membres de la communauté, les membres des CSC, les animateurs communautaires, les facilitateurs des espaces sûrs, les autorités locales, les structures de la DGPC, le Cluster Protection et le réseau PSEA, le partenaire de consortium (World Relief), les autres ONG et les prestataires de services.

Redevabilité envers les Participants et les Parties Prenantes

Les membres de l'équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier aux participants à nos programmes, aux partenaires communautaires, aux autres parties prenantes, et aux normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain. Les membres de l'équipe sont également tenus de mettre en œuvre efficacement le Mécanisme Communautaire de Réponse et de Redevabilité (CARM).

Qualification minimale et connaissances transférables

• Diplôme universitaire en sciences sociales, psychologie, travail social, sociologie, droits humains, genre et développement, santé publique ou tout autre domaine connexe.

• Minimum 3 ans d'expérience professionnelle pertinente en sauvegarde, protection, PSEA, MHPSS, gestion de cas ou programmation communautaire ; l'expérience au sein d'une ONG est un atout.

• Bonne connaissance des principes de sauvegarde, de la PSEA, de l'approche « Ne Pas Nuire », de l'approche centrée sur les survivants, du MHPSS, des Premiers Secours Psychologiques (PFA) et des circuits de référencement.

• Expérience avérée de la facilitation, de la formation et de la mobilisation communautaires.

• Expérience de collaboration avec les autorités locales, les clusters humanitaires et/ou les réseaux PSEA.

• Sensibilité au genre, à l'inclusion du handicap et aux approches adaptées aux enfants ; capacité à traiter des informations sensibles avec confidentialité et tact.

• Excellentes compétences rédactionnelles et communicationnelles en créole et en français ; l'anglais est un atout.

• Maîtrise des outils MS Office (Word, Excel, PowerPoint).

• Obligation : permis de conduire de type AC et capacité à conduire une motocyclette (un test de conduite auprès de l'Officier(ère) des Opérations de Mercy Corps est requis).

Facteurs Clés de Succès

Le/la candidat(e) idéal(e) saura combiner :

• Une expertise technique en sauvegarde, PSEA et/ou soutien psychosocial,

• Une capacité éprouvée à mobiliser, former et accompagner les communautés et les structures communautaires,

• Un sens aigu de la collaboration et de la coordination avec les autorités locales et les acteurs humanitaires,

• Une éthique professionnelle irréprochable, de la discrétion et un fort engagement envers une approche centrée sur les survivants,

• De l'autonomie, de la rigueur et une capacité à travailler en zones rurales isolées et en contexte sécuritaire volatil.

Conditions de Vie / Conditions Environnementales

Le poste est basé à plein temps dans la zone d'affectation des Nippes (Miragoâne).

Le/la candidat(e) retenu(e) devra résider en continu dans sa zone d'affectation et effectuer des déplacements réguliers vers les sections communales couvertes par le programme, souvent dans des conditions de terrain difficiles (routes rurales, zones isolées, conditions climatiques variables).

Les déplacements sur le terrain se feront principalement en moto. De ce fait :

• Le/la candidat(e) doit obligatoirement être détenteur/trice d'une licence de type AC en Haïti, valide et reconnue ;

• La conduite de la moto affectée par Mercy Corps sera conditionnée à la réussite d'un test de conduite obligatoire, administré par l'Officier(ère) des Opérations ;

• Le respect strict des règles de sécurité routière, des politiques internes de Mercy Corps et le port d'équipements de protection individuelle (casque homologué, genouillères, coudières, chaussures fermées) sont obligatoires lors de tout déplacement.

Compte tenu du contexte sécuritaire et logistique des Nippes et de la Grand'Anse, ce poste exige une forte capacité d'adaptation, d'autonomie, ainsi qu'une volonté de travailler directement et quotidiennement au sein des communautés partenaires.

Apprentissage Continu

Conformément à notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l'équipe la possibilité de consacrer 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.

Diversité, Equité et Inclusion

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous constituons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation de personnes d'origines, de croyances, de milieux et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de la confiance et du respect, où chacun apporte son point de vue et son authenticité, réalise son potentiel en tant qu'individu et en tant qu'équipe, et collabore pour accomplir le meilleur travail de sa vie.

Nous reconnaissons que la diversité et l'inclusion sont un parcours, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd'hui.

Égalité des Chances en Matière d'Emploi

Mercy Corps est un employeur qui respecte l'égalité des chances et ne tolère aucune discrimination, quelle qu'elle soit. Nous recherchons activement des origines, des perspectives et des compétences diverses afin d'être collectivement plus forts et d'avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l'égalité des chances en matière d'emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/SIDA), l'état civil, le statut de vétéran militaire ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

Sauvegarde et Ethiques

Mercy Corps s'engage à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants aux programmes ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux relatifs à la prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et le CPIA (Comité Permanent Inter-Agences) ; et nous avons adhéré au Système de Divulgation des Fautes Professionnelles entre Institutions.

Les personnes intéressées sont invitées à soumettre leur candidature, comprenant un curriculum vitae, une copie de leurs diplômes et certificats, une pièce d'identité, un permis de conduire de type AC, ainsi qu'une lettre de motivation, au plus tard le 10 juillet 2026 à 18 h 00.

Veuillez noter que les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception et que le processus de recrutement se poursuivra jusqu'à ce que le poste soit pourvu.

Seules les personnes présélectionnées seront contactées pour une entrevue.

Ce recrutement est conditionné à l'approbation du programme par les bailleurs de fonds.