106 Officier(ière) Administration

OFFRE D’EMPLOI INTERNE & EXTERNE N° : 106/OE/MC-DRC/2026

Titre du poste	Officier(ière) Administration
Lieu de Prestation	Beni
Statut du Poste	Temps plein, temporaire, CDD 6 mois
Niveau Salaire /Categorie	Catégorie II (selon notre grille nationale des salaires)
Eligible à la délocalisation	Non (poste local)
Niveau de Risque Safeguarding	☒ Niveau 3           ☐Niveau 2                ☐Niveau 1 (Niveau 3 : contact fréquent avec les participants, contact direct avec les enfants, accès à des données sensibles et/ou haut niveau de responsabilité. Niveau 2 : Un certain contact avec les participants ; contact non direct non planifié avec des enfants. Niveau 1 : Susceptible de ne pas avoir de contact avec les participants ou les données sensibles)
Besoin	1
Date de l’offre	20 août 2026
Date de clôture	29 août 2026 à 16H00

 LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES

• LA GROSSESSE N’EST PAS UN CRITERE D’EXCLUSION DANS NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
• LE CONGE DE MATERNITE EST DE 18 SEMAINES ET PAYE A 100%
• DES CONDITIONS DE VOYAGE SUR TERRAIN FAVORABLES AUX FEMMES AYANT DES BEBES
• Les candidatures doivent être accompagnées du CV de 3 pages au maximum, de la Lettre de Motivation, des diplômes obtenus, des attestations de service rendu et de la carte ONEM pour les sans-emplois. Les attestations de service fournies dans votre dossier seront vérifiées, scrupuleusement, et toute fausse information y relative entraînera un rejet immédiat de votre candidature.

A PROPOS DE MERCY CORPS

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, animée par la conviction qu'un monde meilleur est possible.

Dans les situations de catastrophe, dans les difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour apporter des solutions audacieuses

en action – aider les gens à triompher de l'adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l'intérieur aujourd'hui et pour l'avenir.

Mercy Corps est présent en RDC depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 300 employés nationaux et expatriés et une présence opérationnelle à Goma et Beni (province du Nord-Kivu), à Bunia (province de l'Ituri), et à Tshikapa, Kalonda Ouest et Ndjoko Punda (province du Kasaï). En tant qu'ONG de premier plan en RDC travaillant avec plus de 40 partenaires en 2024, Mercy Corps a touché 2,12 millions de personnes au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et au Kasaï grâce à des programmes intégrés qui ont garanti un accès équitable à des services améliorés d'eau, d'assainissement et d'hygiène (WASH) dans les contextes humanitaires et de développement ; le développement économique et des moyens de subsistance pour renforcer la sécurité alimentaire et la résilience ; ainsi que le renforcement des capacités institutionnelles et la cohésion sociale pour favoriser la paix et la bonne gouvernance. 

Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables afin de leur donner des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l'une des crises humanitaires les plus importantes au monde.

Dans ce contexte, Mercy Corps RDC est à la recherche d’un.e Officier(ière) Administration pour son bureau de Beni.

RESUME DU POSTE : 

Sous la supervision de la cheffe de Base, l’Officier Administratif participera au bon fonctionnement du département d’administration du bureau de Goma et appuiera les bureaux terrains de Mercy Corps. Travaillant en étroite collaboration avec tous les départements et programmes de Mercy Corps, l’Officier Administratif assurera son travail dans le respect des règles et procédures de Mercy Corps global.

RESPONSABILITES ESSENTIELLES :

Gestion administrative

• Superviser la mise à jour de l’archivage électronique et physique de tous les dossiers administratifs gérés par l’Assistante Admin ;
• Tous les 3 mois, aider l’assistante admin à préparer les commandes en termes de fourniture de bureau du département administratif/Admin ;
• Se responsabiliser de la mise à jour de la base des données des clés (faire l’inventaire), et proposer à sa hiérarchie de faire des doubles ou de changer les serrures ; le cas échéant.
• Superviser l’assistant admin dans la gestion de toutes les correspondances et la mise à jour de la base des données y afférentes.
• Effectuer le suivi pour les réservations des chambres d’hôtels ;

Gestions des maisons et Guest house.

• Participe pour la recherche de nouveaux bureaux et Guest si nécessaire ;
• En charge de réaliser l’état des lieux d’entrée et de sortie à chaque fois que le besoin se présente ;
• Préparer les demandes de paiements pour toutes les factures des loyers et/ou des dépenses de services ;
• Mettre à jour le fichier de suivi d’occupation des Guest houses par les expatriés et autres visiteurs.
• Mettre à jour la base des données pour le suivi des paiements de loyers et/ou de dépenses de services.

Gestions des Hôtels.

• Ponctuellement l’Officier Admin pourra assister la log officer dans l’organisation du transport maritime des staffs expatriés et nationaux entre Beni-Bunia - Goma et Kinshasa ;
• En charge de la réservation et du suivi des paiements de l’hébergement pour les staffs qui voyagent vers Goma, Bunia ou Kinshasa ;
• Back up pour la réservation des vols nationaux et à l’international avec l’agence de voyage partenaire de Mercy Corps ;

Autres.

• Sur demande de la hiérarchie, contribuer à la rédaction des différents rapports et procédure interne du département,
• Participer à la réalisation de toute autre tâche en lien avec son profil professionnel et jugée pertinente pour l’atteinte des objectifs du département.
• Se comporter de manière exemplaire, tant au niveau professionnel que personnel, de façon à préserver l’image de marque de Mercy Corps et à ne pas mettre en danger sa mission humanitaire en RDC.

Responsabilités en matière de protection

• Apprend activement sur la protection et l'intègre dans son travail, y compris la protection des risques et les mesures d'atténuation liées à son domaine de travail. 
• Pratique les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l'équipe. 
• Encourage l'ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l'équipe à soumettre des rapports s'ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité et d'autres options.

Responsabilité de la supervision Directe : NA

Relève directement de : Cheffe de Base

Fonctionne directement avec : les différents départements de Mercy Corps ainsi que les différents programmes et des tiers partenaires de MC.

Responsabilisation envers les participants et les intervenants

Les membres de l'équipe Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets de terrain.

Qualification minimale et compétences transférables

• Diplôme Universitaire dans le domaine d’Administration, les Ressources Humaines, du Droit, de la Gestion, ou tout autre domaine approprié ;
• Avoir au minimum 3 années d'expérience significative dans un département Administration, de Ressources Humaines, ou de finance d’une ONG Internationale.
• Des compétences relationnelles et une aptitude excellente en communication à l’intérieur et extérieur de l’organisation ;
• La faculté à pouvoir suivre plusieurs tâches à la fois et à changer ses priorités selon les besoins du département
• Très bonne aptitude d’organisation et de planification
• Capacité à travailler sous pression et à correctement gérer son stress
• Orientation au client interne très développée
• Bonnes connaissances du ‘pack’ Microsoft Office (Microsoft Word, Excel, Power point).
• Maitrise de l’anglais peut être considéré comme un avantage.
• Avoir sa résidence à Beni (poste local)

Facteurs de succès

• Une compréhension claire de l’éthique des achats ainsi que la volonté et la capacité de se conformer à la politique de Mercy Corps et des donateurs.
• Un haut niveau d’intégrité personnelle, honnêteté et transparence dans toutes les opérations.
• Une capacité démontrée de travailler rapidement avec précision et de s’adapter au changement des activités des programmes.
• Un esprit créatif, de proposition et de proactivité.
• Des fortes capacités organisationnelles.

Apprentissage continu

À l'appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l'équipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.

Equipe de l’engagement et de l’efficacité

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et collaborons. En réunissant des personnes ayant des expériences, des antécédents et des perspectives variés, nous renforçons notre capacité à résoudre des défis complexes et à stimuler l'innovation. Nous favorisons une culture de confiance et de respect, où chaque membre de l'équipe est valorisé pour ses contributions, habilité à atteindre son plein potentiel et motivé à donner le meilleur de lui-même.

Nous reconnaissons que la constitution d'une équipe solide et efficace est un processus continu, et nous restons déterminés à apprendre, à nous améliorer et à grandir ensemble.

Égalité des chances en matière d'emploi

Mercy Corps est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances qui s'engage à offrir des opportunités d'emploi égales à tous ses employés et candidats qualifiés, sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'orientation sexuelle, de religion ou de croyance, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de l’état matrimoniale, de statut d'ancien combattant ou de toute autre groupe protégé par la législation en vigueur.

Protection et éthique

Mercy Corps s'engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou d'autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux en matière de prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l'ONU et l'IASC et avons signé le Programme interagences de divulgation des fautes professionnelles. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et aux valeurs du Code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l'équipe sont tenus de suivre des cours d'apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite au moment de leur embauche et sur une base annuelle.

En tant que candidat, si vous êtes témoin ou victime d'une forme quelconque d'inconduite sexuelle au cours du processus de recrutement, veuillez le signaler à la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité de Mercy Corps ([email protected]). Cette adresse email, dédiée exclusivement pour les plaintes, n’est PAS destinée à recevoir des candidatures, les candidatures envoyées à cet email ne seront PAS traitées. 

COMMENT POSTULER 

Veuillez aller directement sur notre site : www.mercycorps.org, puis aller dans l’Option Careers, puis cliquer sur le lien (Country – specific job boards), puis dans la liste « Africa », cliquer sur le lien approprié (Democratic Republic of Congo) pour les Opportunités nationales de la RDC.

NB :

• MERCY CORPS RDC NE DEMANDE PAS DE FRAIS A UNE QUELCONQUE ETAPE DE SES PROCESSUS DE RECRUTEMENT DU DEBUT A LA FIN (CANDIDATURE, TRAITEMENT, TEST, ENTRETIEN, SELECTION, ETC.)
• TOUT LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EST GRATUIT ET COMPETITIF.
• TOUT CANDIDAT QUI CONTACTERA PAR TELEPHONE, E-MAIL OU AUTRE MOYEN, UN STAFF MERCY CORPS RDC (DES RESSOURCES HUMAINES OU D’UN AUTRE DEPARTEMENT) POUR INFLUENCER LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT, VERRA SA CANDIDATURE ETRE ELIMINEE ;
• SEULS LES CANDIDATS SELECTIONNES SERONT APPELES POUR LE TEST ;
• LE TEST ET LES ENTRETIENS SE PASSERONT AU BUREAU MERCY CORPS BENI.

Pour toute plainte, conseils en toute confiance, veuillez contacter les Ressources humaines ou signaler gratuitement au numéro vert : +243 821 190 013.

Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des candidatures reçues si aucune ne répond à son attente.