Supervisor de Logística Reversa - Mercado Envios

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About this role

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios,  administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

  • Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.

  • Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.

  • Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.

  • A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.

  • Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.

  • Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

  • Gerir a jornada de trabalho, direcionar o desempenho da liderança e acompanhar o desenvolvimento das equipes operacionais, com foco em segurança, qualidade, produtividade, feedbacks e treinamentos.

  • Garantir a troca de turno de forma padronizada e otimizada, assegurando comunicação adequada e distribuição das equipes conforme a demanda, além de planejar o pessoal de curto prazo.

  • Acompanhar ativamente os indicadores críticos da Logística Reversa (Produtividade, Lead Time, % sucesso de entrega, custo, %Loss, %Damage, %Stolen), utilizando análise de dados para gerar relatórios periódicos de desempenho.

  • Identificar oportunidades sistêmicas e operacionais para otimizar processos reversos e liderar projetos interdepartamentais de melhoria contínua nos fluxos de devolução.

  • Atuar de forma integrada com as equipes de CADs, Gestão Operativa, OPEX, Produto e Control Tower para garantir aderência nos processos e contribuir na criação e adequação de dashboards de monitoramento da operação.

Requisitos:

  • Possuir formação superior completa em Logística, Engenharia da Qualidade, Engenharia de Produção, Engenharia Industrial, Engenharia de Dados ou áreas correlatas.

  • Contar com conhecimento em gestão de projetos e melhoria contínua (Lean, Kaizen ou similares), além de 5S, manufatura enxuta, PDCA, Kanban

  • Possuir domínio em Pacote Office e experiência com sistemas WMS e/ou LMS, conhecimento com ferramentas de Inteligência Artificial será um diferencial. 

  • Ter disponibilidade para atuar na Bahia, e realizar viagens.

Nós lhe propomos:

  • Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.

  • Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores. 

  • Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.

  • Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!

Company at a glance

At Mercado Libre, we are transforming the way people buy, sell, advertise, pay, finance, and ship across Latin America. We are the leading e-commerce and fintech company in the region, with a presence in 18 countries and a team of more than 130,000 people.

We are one of the best places to work in Latin America. Being part of MELI means working with intensity and excellence because we are passionate about what we do and we believe in the value of meritocracy. We overcome our own limits and learn by tackling big challenges.

We have an entrepreneurial mindset, we take risks, we reinvent ourselves, and we innovate. We compete as a team to win in a flexible and fun work environment. And so, every day, we create sustainable results that transform the lives of millions of people.

We look for people who are passionate about big challenges, who are willing to step out of their comfort zone, give their maximum effort, and take risks as entrepreneurs.

Join the team that makes the purpose of democratizing commerce and financial services a reality, transforming the lives of millions across Latin America. Be part of the MELI experience!

Team Size10,001+ employees
WorkspaceOn-site
IndustryInternet Publishing
Location
Brazil

Top Benefits

  • Professional development
  • Learning opportunities
  • Growth environment
  • Collaborative team

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Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.

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