Mitarbeiter/in Guest Relations (w/m/d) / stationäre Patientenaufnahme

Ihre Aufgaben

• Administrative Aufnahme der Patient/-innen/ Gäste
• Patient/-innen-/Gästebetreuung während des stationären Aufenthaltes
• Management der Stationsbelegung
• Organisation der stationären Anmeldungen, der OP-Anmeldungen sowie die Vorbereitung der stationären Aufnahmen
• Koordination aller notwendigen Voruntersuchungen für operative Eingriffe
• Direkte/-r Ansprechpartner/-in für alle Patient/-innen/Gäste sowie externen Belegärzt/-innen bezüglich des stationären Aufenthaltes
• Umsetzung unseres 5*-Serviceanspruches inkl. Zimmerchecks
• Allgemeine Büro- und Verwaltungsarbeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachkraft oder eine vergleichbare Ausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung in Krankenhäusern oder der Hotellerie
• Ausgezeichneter Servicegedanke gegenüber Patient/-innen und Gästen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationfähigkeiten
• Sehr gute Microsoft Office - Kenntnisse insbesondere Outlook und Excel
• Strukturiertes, effizientes und eigenverantwortliches Arbeiten
• Einfühlungsvermögen im Umgang mit Patient/-innen und deren Angehörigen
• Hohe Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässigkeit und souveränes Auftreten in Ad-hoc Situationen
• Sehr gepflegtes Erscheinungsbild

Warum wir?

Wir bieten Ihnen:

• Einen unbefristeten Arbeitsplatz – sicher und planbar
• Keine Wochenenddienste: Arbeitstage von Mo – Fr (06:00 – 18:00 Uhr in 2 Schichten)
• Individuell abgestimmte Fort- und Weiterbildungen zur fachlichen Weiterentwicklung
• Regionale Sachbezugskarte, ÖPNV-Jobticket oder Urban Sports-Mitgliedschaft
• Steigerung des Urlaubsanspruchs mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
• Betriebliche Altersvorsorge zur finanziellen Absicherung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte für Freizeitaktivitäten und Speisenversorgung
• Teambuilding-Events für ein starkes Miteinander
• Ein harmonisches Betriebsklima mit flachen Hierarchien
• Zentrale Lage mit optimaler Verkehrsanbindung

Kontakt

MEOCLINIC GmbH
z.H. Frau Marie Bock
Friedrichstr. 71, 10117 Berlin
E-Mail: [email protected]

About us

Werden Sie Teil eines engagierten Teams in einer der renommiertesten Privatkliniken Berlins.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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