About this role
Descripción
Administrar eficientemente la base de datos de clientes, velando por el cumplimiento de las normas y políticas.
Funciones
- Mantener las relaciones internas y externas de carácter operativo, para intercambiar información, coordinar actividades y resolver incidencias
- Emitir pólizas con el fin de lograr un óptimo servicio al cliente.
- Realizar el control, mantenimiento, archivo y actualización de la información, documentación, bases de datos, archivos, sistemas y programas informáticos en su ámbito, realizando las actividades de grabación de datos; gestión, archivo y envío de documentos, etc., con el fin de asegurar un correcto funcionamiento de los procesos administrativos de emisión y en su área, en plazo y calidad.
- Prestar soporte, en su caso, en la elaboración de informes, estadísticas y seguimiento de procesos de emisión, cancelación de pólizas, etc.
Competencias
Gestión y administración de contratos
Gestión de cartera
Procedimientos de Emisión
Conocimiento de las operaciones de seguros
Controles internos
Características y ventajas de los productos de seguros
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