About this role
Ihre Aufgaben
Als Technical Field Support Region Norddeutschland (m/w/d) sind Sie für die fachliche Betreuung von Werkstätten, Handelspartnern in der Region Norddeutschland (Schleswig-Holstein, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen etc.) zuständig und stärken durch Ihre Expertise die technische Kompetenz und Marktpräsenz von MAHLE.
- Durchführung regelmäßiger Marktbesuche zur Präsentation unserer Produkte und Services
- Planung und Durchführung technischer Schulungen, Werksführungen und Produktpräsentationen
- Technischer Support vor Ort, inkl. Fehlersuche und Bewertung von Reklamationen
- Unterstützung des Sales bei Kundenveranstaltungen, Messen und technischen Formaten wie MAHLE Techtalks
- Erstellung und Weiterentwicklung technischer Trainings- und Informationsmaterialien
- Systematische Dokumentation aller Aktivitäten im CRM
- Sammlung und Weitergabe von Markt- und Wettbewerbsinformationen sowie Kundenfeedback
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Werkstätten, Großhändlern und Schulen
Ihre Kenntnisse und Erfahrungen
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise Kfz-Mechatronikermeister oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Automotive-Bereich, idealerweise im technischen Außendienst
- Sehr gute technische Kenntnisse idealerweise im Automotive Aftermarket-Umfeld
- Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
- Hohe Kundenorientierung, eigenständige Arbeitsweise und sicheres Auftreten
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere CRM und MS Office
- Führerschein Klasse B sowie hohe Reisebereitschaft (ca. 4 Tage/Woche)
- Wohnort idealerweise in der Region Norddeutschland oder die Bereitschaft in die Region umzuziehen
#TeamMAHLE ist vielfältig und das sehen wir als großen Vorteil! Wir freuen uns auf Bewerbungen mit unterschiedlichen Erfahrungen, Hintergründen und Identitäten.
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