Chargé(e) de missions opérationnelles - CDI - Paris (H/F)

À propos de L'atelier des Chefs

L’atelier des Chefs est devenu l'un des leaders de la formation aux métiers essentiels de la main et de l’humain. Aujourd’hui, nous proposons plus de 30 formations diplômantes dans des secteurs clés et en tension : restauration, bâtiment, santé et social, beauté et bien-être, arts décoratifs et mécanique. Essentiels et porteurs de sens, ces métiers s'adressent à des passionnés prêts à relever les défis de demain !

Nos formations 100 % digitales, nous ont permis d'accompagner plus de 40 000 apprenants, avec un taux de réussite de 98 % aux examens.

L’histoire de L’atelier des Chefs commence en 2004 avec François, Nicolas et Jean-Sébastien, qui partagent une ambition simple mais audacieuse : "remettre les Français aux fourneaux". Grâce à nos cours de cuisine, nous avons permis à près de 2 millions de personnes de redécouvrir le plaisir de cuisiner aux côtés de nos Chefs.

En 2015, nous avons franchi une nouvelle étape décisive avec le lancement de notre première formation 100 % digitale, qui deviendra le CAP Cuisine en 2017. Ce programme novateur a ouvert la voie à une nouvelle génération d’apprenants, leur offrant la possibilité de se former à leur rythme, d’obtenir un diplôme reconnu et de réaliser leurs projets personnels ou professionnels.

Depuis 2021, nous nous sommes tournés vers d’autres métiers essentiels de la main et de l’humain. En investissant dans ces secteurs d’avenir, nous poursuivons notre mission : aider chacun à s’accomplir !

🎯 Le poste

Au sein de l'un de nos ateliers parisiens, en tant que Chargé(e) de missions opérationnelles, tu seras le bras droit du Manager d’Exploitation.
Tu assureras les objectifs de vente tout en veillant au bon déroulé des prestations de cours de cuisine proposées dans nos ateliers.

Les missions :

👉 Gestion des activités commerciales :

• Conseiller et accompagner les clients (particuliers ou entreprises) sur les ventes des cours de cuisine, des produits en boutique, du Food & Bar (vins, dessert, café..), des cartes "Très Bon Cadeau"

• Assurer la gestion de la caisse

👉 Service et restauration :

• Accueillir les clients

• Gérer le service pendant les dégustations

• Suivre et assurer le bon déroulement opérationnel des prestations de cours de cuisine

• Solliciter activement les clients pour récolter un maximum d'avis positifs et augmenter nos notes de satisfaction client

👉 Gestion de la boutique :

• Garantir la bonne tenue des locaux : merchandising de la boutique, propreté, affichages etc…

• Suivre les résultats pour atteindre les objectifs de vente

• Optimiser le stock boutique en effectuant les commandes (retails, vins, carte cadeaux..) en fonction des besoins et des ventes de l'atelier
  

👉 Gestion des plannings de cours :

• Gérer la mise en ligne des cours

• Mettre en place des stratégies et actions pour assurer un taux de remplissage optimal des cours (liste d’attente, bons cadeaux etc.)
  

👉 Organisation des événements d’entreprise :

• Organiser les événements en amont avec les clients

• Gérer la facturation et les relances d’impayés

• Mettre en place des stratégies de ventes additionnelles

👉 Nos ateliers sont ouverts du mardi au dimanche, travail à prévoir les samedis et un dimanche sur trois

🕵️ Profil recherché

🌟 Ce poste est fait pour toi si tu.. :

• Es titulaire d'un Bac+2 (BTS ou équivalent) dans la vente, le commerce, l'hôtellerie ou la restauration

• As une première expérience réussie dans la vente ou dans la restauration

• Es organisé(e) et rigoureux(se)

• As un bon sens du relationnel

💪 En nous rejoignant tu vas :

• Travailler dans des locaux en plein cœur de Paris

• Avoir un réel impact sur l’entreprise et sa croissance

• Intégrer une équipe jeune et dynamique avec des collaborateurs passionnés !
  

🎁 Les avantages :

• Une formation CAP offerte sur le métier de ton choix !

• Une bonne mutuelle

• Un package (fixe + variable)

• Le remboursement du titre de transport à 50%

• Tous les déjeuners ou dîners préparés par nos supers chefs

• Découvrir et goûter au quotidien de nouveaux plats et recettes originales
  

📃 Contrat : CDI
📍 Localisation : Paris, 4ème
🕛 Disponibilité : Immédiatement