Técnico/a Sistemas Microsoft | Soporte y Administración IT - Jaén (Presencial)

We are knowmad mood!

Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.

Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.

Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.

¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios?

¿Cuáles serán tus funciones?

• Resolución de incidencias y soporte técnico a usuarios.

• Administración de entornos Microsoft Windows y Microsoft 365.

• Gestión de peticiones, incidencias y cambios siguiendo procesos ITSM.

• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

• Mantenimiento hardware y software de puestos de trabajo.

• Gestión y actualización del inventario tecnológico y CMDB.

• Soporte a la infraestructura tecnológica y colaboración en despliegues tecnológicos.

• Documentación de procedimientos e incidencias.

¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles

• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y administración de sistemas.

• Formación en Informática, Telecomunicaciones o disciplinas afines (FP Grado Superior, Ingeniería Técnica o Grado).

• Experiencia en:

  • Windows 10 y Windows 11.

  • Windows Server.

  • Microsoft 365 / Office 365.

  • Gestión y resolución de incidencias.

  • Herramientas de ticketing.

  • Mantenimiento de puestos de trabajo.

• Capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio.

Valoraremos especialmente

• Experiencia con Hyper-V.

• Conocimientos de CMDB y gestión de inventario IT.

• Certificación ITIL Foundation v4.

• Certificaciones Microsoft (Microsoft 365, Modern Desktop Administrator o Windows Server).

• Nivel de inglés B1 o superior.

¿Qué te ofrecemos?

• Proyecto estable en una organización de referencia.

• Entorno tecnológico Microsoft.

• Participación en proyectos de soporte e infraestructura.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

• Integración en un equipo técnico especializado.

• Horario:

  • Lunes a jueves: 08:00h a 17:00h.

  • Viernes: 08:00h a 15:00h.

Ubicación

Y con nosotros podrás disfrutar además de:

✅Contrato Indefinido

✅Formación interna y acceso a certificaciones ♻Consulta nuestro calendario aquí:

https://www.knowmadmood.com/es/talento/formacion

✅Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)

✅Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo

¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra!

✅¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más!

✅ 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)

✅ Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h

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En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.