About this role
¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas?
Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad!
Tu misión va a ser:
objetivos marcados y asegurando la excelencia en la comunicación y el trato.
Tus funciones:
1. Realizar llamadas telefónicas a los/as clientes/as ofreciendo atención personalizada para que
acudan a recoger sus tarjetas.
2. Informar al responsable del área sobre las incidencias detectadas, sugiriendo mejoras a realizar.
3. Hacer las modificaciones de dirección de entrega según sea necesario en el web form.
4. Mantener actualizados sus conocimientos e información sobre los productos de IKEA Family.
5. Dar apoyo al departamento en cuanto a reporte de incidencias, o información en general.
6. Cumplir con los objetivos cualitativos y cuantitativos del departamento en cuanto a los envios de
tarjetas a domicilio, siguiendo el protocolo del tiempo de pausa y real time.
Qué buscamos en ti:
Disponibilidad para trabajar turnos rotativos
Disponibilidad de tiempo completo
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Know someone who'd be great for this?