Servicekoordinator til Hydroscand Danmark A/S

Har du ordenssans, teknisk interesse og erfaring med administrativt arbejde?

Kan du lide varierede opgaver, og vil du spille en vigtig rolle i en brancheførende familievirksomhed? Så er det måske dig, vi søger som Servicekoordinator til vores centraliserede servicekoordinator-team med arbejdsplads i Aarhus.

Hydroscand har med et særdeles succesfuldt koncept bestående af direkte salg til industri, entreprenør- og materieludlejningsvirksomheder kombineret med et stort markeds- og produktkendskab samt en effektiv SlangExpress-service oplevet en stigende vækstkurve i hele landet.

Arbejdsopgaver

Som Servicekoordinator bliver du en del af vores centraliserede team af servicekoordinatorer, som understøtter Hydroscands landsdækkende SlangExpress-organisation. Du får en vigtig rolle i den daglige koordinering af vores serviceteknikere og sikrer, at kundeopgaver håndteres effektivt og professionelt.

Dine primære arbejdsopgaver vil blandt andet være:

• Første kontaktpunkt for kunder via telefon, mail og digitale platforme

• Koordinering og planlægning af opgaver for vores SlangExpress-serviceteknikere

• Planlægning af ferie, frihed og vagtordninger i samarbejde med afdelingsledere

• Sikre optimal ressourceudnyttelse og effektiv arbejdsfordeling

• Opfølgning på kompetencebehov og koordinering af relevante uddannelsesforløb

• Tildeling og planlægning af hasteopgaver samt planlagt service og vedligehold

• Bidrage til kort ekspeditionstid og høj kundetilfredshed

• Backoffice-opgaver såsom ordrebehandling, fakturering, salgsordrer, indkøbsordrer og krediteringer

Derudover vil du arbejde med:

• Ordrehåndtering og indkøb til større kunder

• Opfølgning på kundeaftaler og servicekontrakter

• Opfølgning på kunder med forfaldne fakturaer

• Diverse administrative opgaver relateret til serviceorganisationen

• Løbende dialog med kunder, serviceteknikere og afdelinger på tværs af landet

Din profil

Vi søger en person, der er handlekraftig, struktureret og engageret. Du trives med mange kontaktflader og kan bevare overblikket i en travl hverdag.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med koordinering, kundeservice eller administrativt arbejde

• Har god forståelse for planlægning og logistik

• Er serviceminded og god til at kommunikere med både kunder og kolleger

• Har flair for IT-systemer og administrative processer

• Har interesse for teknik eller erfaring fra en teknisk branche

• Arbejder selvstændigt, men trives i et tæt samarbejde med kolleger

Vi søger en positiv og samarbejdsorienteret medarbejder, som ønsker at bidrage til Hydroscands fortsatte udvikling gennem engagement, ansvarlighed og høj service.

Hydroscand arbejder aktivt for at fremme mangfoldighed på alle niveauer og tilstræber en ligelig kønsfordeling i virksomheden. Derfor opfordrer vi alle kvalificerede kandidater til at søge stillingen.

Om virksomheden

Hydroscand er med mere end 1.600 medarbejdere og en omsætning på omkring 1,5 mia. DKK Nordens største leverandør af SlangExpress-service, hydraulikslanger og tilbehør. Hydroscand er en svensk privatejet og ISO 9001- samt ISO 14001-certificeret virksomhed med aktiviteter i store dele af Europa, Asien og Sydafrika.

I Danmark beskæftiger Hydroscand ca. 55 medarbejdere fordelt på afdelinger i Fredericia, Odense, Esbjerg, Aarhus, Herning, Aalborg, Rødby, Køge og København.

Som medarbejder hos Hydroscand Danmark A/S bliver du en del af en organisation med korte beslutningsveje, fokus på kvalitet og et stærkt engagement i at skabe værdi for kunderne.

Læs mere om virksomheden på Hydroscand Danmark

Er du interesseret?

For yderligere information om stillingen kontakt venligst Jens Lindholm Christensen på 40 78 47 30.

Vi behandler ansøgninger løbende og opfordrer derfor til, at du sender din ansøgning hurtigst muligt.

Vi afviser høfligt, men bestemt henvendelser fra rekrutterings- og bemandingsvirksomheder.