ICT Supporter ERP 80 - 100 % (w/m/d)
About this role
Das kannst du bewirken:
Hauptaufgaben:
- Sicherstellung des stabilen Betriebs der ERP-Applikation durch First-Level-Support, Troubleshooting und administrative Tätigkeiten
- Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungen in enger Zusammenarbeit mit Key Usern und Fachbereichen
- Unterstützung und Begleitung der Business Units bei der Anwendung von Prozessen im ERP-System
- Beratung und Betreuung von Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen
- Unterstützung von Key- und End Usern im operativen Tagesgeschäft
- Durchführung von technischem On-/Offboarding sowie Verwaltung von Accounts und Berechtigungen
Zusätzliche Aufgaben / Spezialaufgaben / Projekte:
- Zusammenarbeit mit ERP Engineers und Developern sowie Koordination komplexer Tickets
- Testen und fachliche Freigabe von Lösungen in Abstimmung mit den Fachbereichen
- Unterstützung bei Änderungen und Weiterentwicklungen im ERP-Umfeld
- Schnittstellenfunktion zwischen Business, ICT und Change Management im Support-Kontext
Das bringst du mit:
Muss-Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse von Prozessabläufen in einem Unternehmen
- Erfahrung als Key User oder in einer vergleichbaren Rolle im ERP-Umfeld
- Grundlegendes Informatikverständnis sowie Kenntnisse von IT-Systemen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil (nicht zwingend)
- Praxiserfahrung im First-Level Support / Helpdesk
- Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. D365, SAP)
Persönliche Kompetenzen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Anwendern
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Erfahre mehr über berufliche Möglichkeiten bei Hamilton unter jobs.hamilton.ch.
Teilst du unsere Werte und fühlst du dich in einem kollegialen und bodenständigen Umfeld zu Hause? Bei Hamilton bieten wir nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern auch verschiedene Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschätzt werden und Raum für innovative Ideen geschaffen wird. Interessiert? Bei Rückfragen kontaktiere uns bitte unter [email protected] und teile uns die folgenden Details mit:
Bewerbungen per Post oder per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.
Company at a glance
Hamilton Company is a global enterprise with headquarters in Reno, Nevada; Franklin, Massachusetts; and Bonaduz, Switzerland and subsidiary offices throughout the world.
We are an industry leader in the design and manufacture of liquid handling, process analytics, robotics and automated storage solutions. For more than 60 years, Hamilton has been meeting customer needs with a combination of quality materials and skilled workmanship that ensures the highest level of performance. Hamilton’s continued commitment to precision and quality has earned the company global ISO 9001 Certification.
Founded on the technology of analytical microliter and gastight syringes, Hamilton has a broad offering of laboratory products including manual and semi-automated precision fluid measuring instruments, chromatography products, process sensors, laboratory electrodes, pipettes and more. Top innovations from these lines include Arc™ pH, DO and conductivity intelligent sensors, the BioLevitator™ 3D cell culture system, Microlab® 600 diluters/dispensers and the Microlab 300 guided pipetting system.
The leader in liquid handling technology, Hamilton Robotics is recognized for advancing life science and biotechnology industries with products that offer reliability, performance and flexibility. Hamilton is the industry leader in design and manufacturing, with patented technologies such as Compression-induced O-Ring Expansion CO-RE™, Total Aspiration and Dispensing Monitoring TADM™ and Anti-Droplet Control ADC™. Hamilton’s platforms include VANTAGE Liquid Handling System™, Microlab STAR™ and Microlab NIMBUS®.
Hamilton Storage offers comprehensive ultra-low temperature automated sample management systems for microtube and microplate storage. Hamilton’s line of biobanking and compound storage solutions and consumables is designed for a broad array of life science processes. Products include BiOS™, SAM™ and ASM™, designed for sample integrity, flexibility and reliability.
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Know someone who'd be great for this?