Fachgruppenleiter (m/w/d) IT Operations

Mindestgehalt: 85.000€ (brutto/Jahr)*

Verantwortung übernehmen, IT Operations weiterdenken und ein leistungsfähiges Team entwickeln: Als Fachgruppenleiter IT Operations (m/w/d) wird die disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden mit der Verantwortung für einen stabilen und zukunftsorientierten IT-Betrieb verbunden. Im Fokus stehen dabei moderne IT-Services, effiziente Betriebs- und Supportprozesse sowie die Weiterentwicklung der Bereiche Cloud, Consulting, Application & Client Management und Infrastructure Management. Gemeinsam mit der IT-Leitung wird die IT Operations strategisch und organisatorisch weiterentwickelt.

• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) im IT-Betrieb, IT Operations oder Infrastrukturmanagement sowie in der disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden. 
• Ausgeprägte Führungs-, Organisations-, Kommunikations- und Entscheidungskompetenz sowie Erfahrung in der Weiterentwicklung von Teams. 
• Erfahrung in der Steuerung und kontinuierlichen Optimierung eines stabilen IT-Betriebs. 
• Fundiertes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen, Client- und IT-Service-Management (idealerweise ITIL). 
• Kenntnisse im IT-Sicherheitsumfeld sowie in Compliance- und Governance-Anforderungen. 
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien, Infrastruktur- und Client-Management, Softwareverteilung und Cloud-Technologien; ERP- und CRM-Kenntnisse sind wünschenswert.
• Disziplinarische Führung, Entwicklung und Förderung der Mitarbeitenden der Fachgruppe IT Operations sowie Weiterentwicklung der Fachgruppe und ihrer Rollen in den Bereichen Cloud, Consulting, Application & Client Management und Infrastructure Management.
• Verantwortung für einen stabilen, wirtschaftlichen und zukunftsorientierten Betrieb der IT-Services sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Betriebs- und Supportprozesse.
• Steuerung der Personal-, Budget- und Ressourcenplanung sowie Priorisierung der Aufgaben und Projekte innerhalb der Fachgruppe.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Bewertung und Einführung neuer Technologien zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Serviceorientierung.
• Förderung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, IT-Einheiten und dem First-Level-Support zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
• Strategische Weiterentwicklung der IT Operations sowie Förderung einer leistungsfähigen, serviceorientierten und innovationsfördernden Organisation in enger Zusammenarbeit mit der IT-Leitung.
• Arbeitsumfeld mit Haltung: Teamgeist, Respekt und offene Kommunikation sind bei uns kein Leitbild, sondern gelebter Alltag. Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit regelmäßigen Team- und Firmenevents.
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein professionelles Miteinander. Führung ist bei uns ansprechbar. Wertschätzung ist kein Buzzword.
• Flexibles Arbeiten & Erholung: Mobiles und flexibles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub sind für uns Standard. Nicht Verhandlungssache.
• Gesundheit & Ausgleich: Deine Gesundheit zählt: Wir unterstützen sportliche Aktivitäten (z. B. Firmenlauf, Bowling, Workout-Kurse) und stellen dir ein Gesundheitskonto zur Verfügung. Etwa für Brille, Zahnersatz oder weitere Leistungen.
• Weiterentwicklung mit Plan: Wir investieren gezielt in deine Entwicklung: individuelle Weiterbildungsangebote, Zertifizierungen, Coachings und persönliche Begleitung. Abgestimmt auf deinen Karriereweg, nicht nach Gießkannenprinzip.
• Nachhaltige Mobilität: Wenn du gerne Fahrrad fährst, bieten wir ein „Jobrad“ als Benefit an. Des Weiteren kannst du ein vergünstigtes Deutschlandticket nutzen.