About this role
A Via Verde está à procura de um(a) Responsável de Loja para a loja de Oeiras.
Integrar a nossa equipa significa fazer parte de um Grupo de empresas inovadoras, com foco na sustentabilidade e uma visão orientada para o futuro. Significa também trabalhar num Grupo que valoriza as pessoas, o seu desenvolvimento e bem-estar, sendo orgulhosamente certificado como Empresa Familiarmente Responsável.
A nossa cultura é orientada pelos seguintes valores: ética, inovação, excelência e pessoas.
Responsabilidades
- Liderar, motivar e acompanhar a equipa da loja, promovendo um ambiente colaborativo e orientado para resultados
- Assegurar o funcionamento eficiente da loja, garantindo qualidade de serviço e bom desempenho operacional
- Supervisionar a atividade diária da equipa e garantir o cumprimento dos objetivos definidos
- Promover uma experiência de cliente de excelência, assegurando elevados padrões de atendimento
- Assegurar a gestão operacional da loja, incluindo controlo de stocks e otimização de recursos
- Garantir uma comunicação eficaz com clientes, equipas e diferentes áreas da organização assegurando a gestão de reclamações e conflitos
Experiência, Competências e Qualificações
- Experiência profissional mínima de 3 anos em posições de liderança, gestão de equipas ou áreas relevantes
- Experiência em gestão operacional de loja e controlo de stocks
- Forte orientação para o cliente, resultados e melhoria contínua
- Capacidade de resolução de problemas, gestão de conflitos e tomada de decisão
- Proatividade, autonomia, sentido de responsabilidade e resistência à pressão
- Conhecimentos de Inglês, oral e escrito.
Juntos vamos mais longe!
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Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
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