Responsable de boutique - Galeries Lafayette Royal Quartz Roissy (luxe) F/H

La Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses deux enseignes : Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz.
Avec plus d'une centaine de points de vente répartis dans toute la France, Louis Pion propose le meilleur choix de montres, et plus récemment de bijoux, parmi plus de 60 marques allant de l'accessible au premium, tout en distribuant ses propres collections sous la marque Louis Pion.
Galeries Lafayette-Royal Quartz offre un accès privilégié à plus de 50 marques prestigieuses de montres et de joaillerie, en ville comme en aéroport, avec son réseau de 15 boutiques. Un service de création de bijoux sur-mesure est également proposé.
Au-delà de ses deux enseignes Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz, la branche Horlogerie Bijouterie opère également pour des boutiques monomarques telles que Rolex, Tudor, Hermès en Grands Magasins et Cartier en aéroport.
La Branche Horlogerie-Bijouterie fait battre le cœur des curieux, des amateurs comme des passionnés de montres et de bijoux, en ville comme en ligne et offre à chacun le plaisir d'une expérience experte, créative et engagée.

Vous souhaitez exercer votre métier de Responsable de Boutique autrement ? ✨
Venez le vivre au sein de la Branche Horlogerie Bijouterie du groupe Galeries Lafayette en intégrant la boutique Galeries Lafayette Royal Quartz située à l'aéroport de Roissy !
De la satisfaction client à l'animation de votre équipe en passant par le développement commercial, vous êtes garant de l'activité au sein de votre boutique dans le cadre d'un CDI à temps complet :

Management & Animation d'Équipe

• Assurer l'animation et le développement de votre équipe de vente.
  

• Recruter, accompagner et développer à travers la formation et le coaching en assurant une présence opérationnelle sur le terrain.
  

• Constituer des équipes performantes et susciter l'engagement grâce à votre âme de leader.
  

• Partager votre passion client à vos collaborateurs en assurant une excellente expérience afin de satisfaire et fidéliser nos clients.
  

Développement Commercial & Clienteling

• Développer commercialement votre boutique en définissant des plans d'action pertinents pour atteindre les objectifs budgétaires (individuels et collectifs).
  

• Développer une connaissance client à travers une politique de clienteling.
  

• Créer et développer une base de données clients qualifiés afin de construire une relation de confiance et les convier à des événements d'exception avec nos partenaires.
  

Gestion Opérationnelle & Administrative

• Suivre, coordonner et prévoir vos niveaux de stock avec les équipes du siège et vos fournisseurs pour atteindre vos objectifs de vente et gérer les pics de trafic.
  

• Gérer l'administration de votre boutique en garantissant l'application de la réglementation sociale et le respect des politiques, procédures et directives du groupe.
  

• Gérer les opérations administratives (comptable, RH, reporting, sécurité et sûreté), les litiges ainsi que les SAV.
  

PROFIL :
🔎 Nous aimerions vous rencontrer si :

• Vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans le domaine du service haut-de-gamme.
  

• Vous parlez le français et l'anglais couramment. La maîtrise d'une troisième langue est un plus.
  

• Vous faites preuve d'esprit stratégique et êtes orienté client.
  

• Vous visez les résultats et êtes orienté vers l'action grâce à votre esprit ambitieux.
  

• Vous savez que l'engagement collectif est au cœur de notre réussite pour relever les défis actuels et de demain.
  

💡 Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein de notre réseau, au siège ou dans le Groupe Galeries Lafayette.
📱 Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talent, avant de rencontrer votre directeur de pôle, puis votre directeur réseau.

AVANTAGES :
💡 ET POUR FINIR DE VOUS CONVAINCRE

• Une rémunération fixe entre 40K-45K sur 12,5 mois en cohérence avec votre niveau d'expérience et vos compétences.
  

• Une rémunération variable stimulante, en lien avec l'atteinte des objectifs commerciaux et de la performance individuelle (prime mensuelle, prime trimestrielle et commissions sur ventes personnelles).
  

• Un bonus annuel en lien avec l'atteinte d'objectifs fixés.
  

• Une prise en charge de titres restaurant.
  

• Une carte de parking prise en charge entièrement.
  

• Une majoration à 100% pour les dimanches travaillés.
  

• Une remise sur vos achats et un accompagnement personnalisé à l'occasion de votre intégration.
  

🤝 NOS ENGAGEMENTS

• L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.
  

• En 2023, Louis Pion obtenait un index d'égalité femme homme de 99/100 (au-dessus de la moyenne nationale de 88/100 à la même période).
  

• Participation au DuoDay depuis 3 ans consécutives.
  

• Une politique de réduction de notre impact environnemental est appliquée.
  

• Nous favorisons le recyclage des montres et bijoux usagés dans tous nos points de ventes.