Är du en naturlig ledare som brinner för service, försäljning och människor?

Till vår biograf i Gränbystaden i Uppsala söker vi nu en Supervisor – en viktig ledarroll för dig som trivs bäst när du får vara nära verksamheten, leda andra och skapa en riktigt bra upplevelse för våra gäster.

Som Supervisor är du en del av den dagliga driften och arbetar sida vid sida med våra medarbetare på golvet. Du är den som skapar struktur, energi och riktning under ditt arbetspass och ser till att både gäster och medarbetare får de bästa förutsättningarna.

Det här är en roll för dig som tycker om att leda genom att själv gå före.

Din roll

Som Supervisor rapporterar du till biografchef och floor manager och har tillsammans med dessa ansvar för den dagliga driften och gästernas helhetsupplevelse.

Du är en viktig länk mellan chefer och medarbetarna och har ett särskilt ansvar för att driften fungerar även när dessa inte är på plats.

Du har inget formellt personalansvar, men du leder och coachar medarbetarna i det dagliga arbetet.

Dina huvudsakliga ansvarsområden är att:

- Leda, motivera och coacha teamet under det dagliga arbetet.
- Vara en tydlig förebild och skapa energi, engagemang och god stämning i teamet.
- Säkerställa högsta möjliga nivå på kundservice och gästbemötande.
- Arbeta aktivt med försäljning och coacha medarbetarna mot våra försäljningsmål.
- Säkerställa att våra kiosk- och concessionytor är välfyllda, säljande och håller hög standard.
- Genomföra och följa upp försäljningskampanjer och andra säljaktiviteter.
- Delta i försäljning av biljetter, snacks, dryck och alkohol och själv vara en del av teamet.
- Säkerställa att biografen är ren, välskött och håller den höga visuella standard vi vill erbjuda våra gäster.
- Vara delaktig i varuhantering, beställningar, leveranser och inventering.
- Vara med och utveckla vårt bistro-koncept med mat och alkohol.
- Introducera och lära upp nya medarbetare samt följa upp deras utveckling.
- Delta i planering och genomförande av event, premiärer och andra aktiviteter.
- Bidra till att utveckla arbetssätt, rutiner och best practice tillsammans med kollegor.
- Ta ansvar för att lösa situationer som uppstår under arbetspasset och säkerställa att gästens upplevelse alltid står i centrum.

Vi söker dig som

Du är framför allt en naturlig ledare. Du tycker om att få andra att lyckas och förstår att det bästa sättet att leda är att själv vara ett gott exempel.

Du är trygg i att ta initiativ och fatta beslut, samtidigt som du är prestigelös och gärna hugger i där det behövs. Du har lätt för att skapa kontakt med människor och trivs i en miljö där tempot stundtals är högt.

Vi tror att du:

- Har erfarenhet av service och försäljning.
- Trivs med att leda, motivera och coacha andra.
- Brinner för att skapa fantastiska gästupplevelser och att göra det lilla extra.
- Är kommunikativ, positiv och tydlig.
- Är lösningsorienterad och behåller lugnet även när det är mycket att göra.
- Har ett naturligt kundfokus och förstår vad som skapar en riktigt bra gästupplevelse.
- Motiveras av försäljning och tycker att det är roligt att arbeta mot mål och resultat.
- Är strukturerad och tar ansvar för att saker blir gjorda.
- Är prestigelös och tycker om att arbeta operativt tillsammans med teamet.
- Har god situationskänsla och kan snabbt prioritera när förutsättningarna förändras.

Har du tidigare erfarenhet av arbetsledning eller annan ledarroll är det meriterande. Men det här kan också vara nästa steg för dig som är redo att ta ditt första större ledaransvar.

Erfarenhet från exempelvis biograf, snabbmatskejda, hotell, restaurang, besöksnäring eller annan service- och försäljningsverksamhet är meriterande.

En roll nära verksamheten

Tjänsten är på 85 % och är praktiskt och operativt inriktad. Du kommer att ingå i biografens arbetsschema och tillbringa större delen av din arbetsdag ute på golvet tillsammans med teamet.

Biografens verksamhet är som mest intensiv under kvällar och helger. Du behöver därför vara bekväm med varierande arbetstider och att arbeta både vardagar, kvällar och helger.

Vi erbjuder

Hos oss får du arbeta i en modern och fartfylld biografmiljö tillsammans med engagerade kollegor och glada gäster.

Du får en roll där du på riktigt kan påverka den dagliga verksamheten, utveckla dina ledaregenskaper och vara med och skapa framtidens biografupplevelse.

Vi erbjuder:

- En utvecklande ledarroll med stort operativt ansvar.
- Möjlighet att utvecklas inom Nordisk Film Cinemas.
- En arbetsplats där service, försäljning och gästupplevelsen står i centrum.
- En dynamisk och social arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik.
- Möjlighet att vara med och utveckla vår verksamhet och våra arbetssätt.

Är du vår nästa Supervisor?
Om du är en person som gillar att ta ansvar, leda andra och skapa fantastiska gästupplevelser – då vill vi gärna höra från dig! 

Om du har frågor kring tjänsten så är du välkommen att kontakta: Linn Kjellberg, Cinema Manager, [email protected].