Mitarbeiter:in Student Service / Front Office (m/w/d)

Deine Aufgaben

Deine Rolle

Du bist das Herzstück unseres Campus: erster Kontaktpunkt für Schüler:innen, Bewerber:innen, Dozent:innen und Gäste — und gleichzeitig die Person, die im Hintergrund dafür sorgt, dass unser Campus organisatorisch rund läuft.

Du kombinierst also zwei Welten:

• Empfang & Student Support (warm, präsent, empathisch)
• Office & Administration (strukturiert, zuverlässig, organisiert)

Deine Aufgaben

1. Empfang & Studentenkontakt

• Du begrüßt Schüler:innen, Bewerber:innen, Dozent:innen und Gäste freundlich und professionell
• Du hast ein Gespür für die Stimmung am Campus und weißt, wann jemand Unterstützung, Orientierung oder Ruhe braucht
• Ansprechpartner*in für Fragen rund um Stundenpläne, Räume, Abläufe, Anträge etc.
• Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre am Campus — menschlich und räumlich
  

2. Office & Organisation

• Digitale und physische Ablage, Fristenverwaltung, interne Dokumente
• Bearbeitung von Anträgen und Formularen
• Koordination von Telefonanrufen & Mailanfragen
• Raumorganisation, Materialbestände, Studio- und Equipment-Ausleihe
• Zuverlässige Verwaltung von Zugangs-, Drucker- und Kopierkarten
• Postein- und -ausgang
• Unterstützung bei Meetings und Events (Vorbereitung, Unterlagen, Protokolle)
• Erstellungen von Dokumenten (Zeugnisse

3. Schnittstelle zwischen Menschen & Prozessen

• Zusammenarbeit mit Campus-Management & Programmleitungen
• Kommunikation mit Behörden (z. B. BAföG-Amt)
• Organisation in arbeitsintensiven Phasen wie Semesterstart oder Prüfungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch, Hotellerie, Office-Management o. Ä.)
• Erfahrung im Front Office, Empfang, Assistenz oder Student-/Kundenkontakt
• Gespür für Menschen und Freude an einem lebendigen Campus
• Sehr gute MS‑Office-Kenntnisse (v. a. Outlook, Excel, Word)
• Sympathische, klare, verlässliche Kommunikationsweise
• Organisationstalent, Eigenständigkeit, Ruhe in hektischen Momenten
• Sehr gutes Deutsch & gutes Englisch

Warum wir?

• 40h/Woche, 12 Monate befristet
• Abwechslungsreicher Mix aus Studierendenkontakt & Office‑Verantwortung
• Kreatives, internationales Umfeld
• Gestaltungsspielräume & eigenständiges Arbeiten
• 30 Tage Urlaub (anteilig)
• Gesundheitsangebote

About us

Die GUS Germany GmbH (GGG) ist ein innovatives und dynamisches Netzwerk von erstklassigen Hochschuleinrichtungen, das sich dafür einsetzt, Studierenden das Wissen und die Fähigkeiten zu vermitteln, die sie benötigen, um einen positiven Einfluss auf die Welt zu nehmen. Unsere Mission ist es, visionäre Führungskräfte zu fördern, die bedeutende Veränderungen für die Gesellschaft vorantreiben können.

Mit einer starken Präsenz in Deutschland, Europa und darüber hinaus besteht die GGG aus mehreren bekannten Marken, darunter die UE (University of Europe for Applied Sciences), die BSBI (Berlin School of Business & Innovation), die htk academy und die GISMA University for Applied Sciences. Unsere über 10.000 Studierenden an unseren Einrichtungen profitieren von einem breiten Spektrum an akademischen Disziplinen, darunter Wirtschaft, Technologie, Datenwissenschaft, Ingenieurwesen, Sport und Bildende Kunst.

Als Teil des Global University Systems (GUS)-Netzwerks, das über 48 Universitäten in Europa, den USA, Australien, Asien und Südamerika mit über 87.000 Studierenden umfasst, sind wir bestrebt, unseren Studierenden außergewöhnliche Lernerfahrungen zu bieten.

Bei GGG setzen wir uns für die Schaffung eines unterstützenden und integrativen Arbeitsumfelds ein, in dem sich jeder entfalten kann. Unsere Mitarbeitende spielen eine wichtige Rolle dabei, dass unsere Studierenden in jeder Phase ihrer Karriere erfolgreich sind. Werden Sie Teil unseres Teams und einer Kultur der Innovation und Exzellenz in der Bildung. www.gusgermany.com