Service Sales Support
About this role
Responsibilities / Tasks
- Preparar cotizaciones de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Gestionar órdenes de compra de clientes en sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP).
- Registrar actividades diarias en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Interacción con clientes internos y externos por teléfono, correo electrónico o reuniones presenciales.
- Seguimiento a fechas de entrega de órdenes.
- Atender consultas de clientes por correo electrónico o teléfono.
- Seguimiento a Backlog de ordenes abiertas
- Tracking a Sales.
Your Profile / Qualifications
- Grado en un campo de la Ingeniería.
- Preferente 3 a 5 años de experiencia en departamentos de postventa.
- Excelente trato con el cliente y habilidades de servicio al cliente.
- Nivel de inglés B1 o superior.
- Dominio de Microsoft Excel.
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Company at a glance
GEA is one of the world’s largest systems suppliers for the food, beverage and pharmaceutical sectors. With the support of our four business divisions and more than 18,000 dedicated employees, GEA generates over five billion euros in revenue in more than 150 countries.
Our portfolio includes machinery and plants as well as advanced process technology, components and comprehensive services. Used across diverse industries, they enhance the sustainability and efficiency of production processes globally.
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