Consultor de Calidad

Bogota · On-site

About this role

Introducción

Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way.

Descripción

En este rol, serás responsable de cuidar y fortalecer el Sistema de Gestión de Calidad. Tu trabajo ayudará a mantener las certificaciones ISO 9001 y a impulsar mejoras que hagan los procesos más claros, consistentes y sostenibles.

Buscamos a una persona con experiencia en sistemas de calidad, mejora de procesos y auditorías internas. Valoramos el trabajo con distintos niveles de la organización, la capacidad de seguimiento y una mirada orientada a la mejora continua.


Cómo lograrás un impacto

  • Asegurarás que el Sistema de Gestión de Calidad se mantenga vigente, ordenado y en mejora constante.
  • Darás seguimiento a procesos, acciones correctivas y oportunidades de mejora para fortalecer la operación.
  • Realizarás auditorías internas y apoyarás el cumplimiento de los estándares definidos.
  • Acompañarás a líderes y equipos en la identificación de mejoras y necesidades de documentación.
  • Mantendrás la documentación del sistema actualizada, clara y bien controlada.
  • Comunicarás hallazgos y avances a la alta dirección para apoyar mejores decisiones.
  • Ayudarás a que nuevas personas se integren con una base clara sobre el sistema de calidad.
  • Promoverás una cultura de orden, aprendizaje y mejora continua en toda la organización.
  • Contribuirás a que los procesos sean más eficientes y alineados con los objetivos del negocio.

Acerca de ti

  • Eres profesional en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial, con certificación indispensable como Auditor(a) Interno(a) ISO 9001. Se valorará formación adicional en Lean Six Sigma, mejora de procesos o metodologías ágiles.
  • Tienes al menos 2 años de experiencia en implementación, mantenimiento o mejora de sistemas de gestión de calidad en sector seguros o servicios.
  • Cuentas con experiencia en auditorías internas, idealmente en ISO 9001.
  • Has trabajado en optimización de procesos y seguimiento de acciones de mejora.
  • Te relacionas con facilidad con personas de distintos niveles y áreas.
  • Manejas Microsoft Office
  • Tienes una comunicación clara, criterio técnico y buena capacidad de organización.
  • Te interesa trabajar en un entorno donde la calidad, el aprendizaje y la mejora continua importan.

Si este rol te interesa, postúlate.
Y si conoces a alguien que podría encajar, compártelo.

Company at a glance

About Gallagher Bassett

We are the leading provider of claims and risk management services, helping people and companies prevent, manage and overcome the impact of risk. Our team of experienced professionals understands the nuances of your business and always delivers the outcomes that matter most to your organization.

Our story is one of strategic decision making, innovation, commitment to quality, and delivering excellent service. With these, Gallagher Bassett provides a unique suite of claims management and related consulting and technical services.

Gallagher Bassett introduced the Third-Party Claims Administrator (TPA) model to the local insurance industry. As pioneers in this fast-growing sector, we continue to set the benchmark for quality, customer service, and TPA systems across all insurance sectors.

We have operations in the United States, Australia, and the United Kingdom.

Being part of a global organization gives us an advantage in technology, processes, personnel, and consulting services. This combination of global reach and local market expertise enables us to quickly and accurately assess any situation and provide an optimal solution. Our clients can rest assured that we fully understand their needs and are equipped to act whenever, wherever, and however required.

Founded1962
Team Size5,001-10,000 employees
WorkspaceOn-site
IndustryInsurance
Location
Bogota, Capital District, RAP (Especial) Central, Colombia

Tired of cold applications?

Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.

Know someone who'd be great for this?