Superviseur(e) de ventes bilingue - Temps partiel
About this role
Notre boutique BonLook de Fairview Pointe-Claire est à la recherche d'une personne comme vous, qui saura mettre à profit ses compétences exceptionnelles et son expérience au sein de notre équipe à titre de Superviseur(e) des ventes.
Il s'agit d'un poste à temps partiel, offrant de 20 à 29 heures de travail par semaine. Notre clinique est ouverte du lundi au dimanche; une disponibilité en soirée et les fins de semaine être donc requise.
Pourquoi BonLook?
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Participer au succès d'une entreprise d’ici fondée par des entrepreneurs qui ont vu le potentiel de faire évoluer toute une industrie.
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Évoluer dans une compagnie dont les produits sont conçus et dessinés à Montréal dans un siège social situé au cœur du quartier Saint-Henri aux abords du Canal Lachine.
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Travailler dans une entreprise dont les valeurs organisationnelles sont appliquées au quotidien: joie, excellence, innovation et transparence.
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Participer à une culture axée sur la diversité et l’inclusion dans toutes les sphères de l'entreprise.
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Se développer professionnellement en ayant notamment accès à une formation sur l’optique via notre plateforme interne et le coaching de nos opticiens formateurs.
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Accéder à une rémunération globale compétitive et un rabais employé généreux pour vous, votre famille et vos amis.
Mandat
Le superviseur(e) dirige l’équipe sur le plancher et soutient l’équipe de gestion dans ses efforts visant à amener le personnel à dépasser les objectifs de vente. Il/elle communique de manière authentique avec les stylistes afin d’assurer une bonne compréhension des actions clés.
Responsabilités
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Offrir un service de première classe à nos aux clients et donner l’exemple sur le plancher de vente
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S'assurer que tous les membres de l'équipe représentent de façon adéquate l'image de marque et servent nos clients de manière professionnelle
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Encourager et coacher ses collègues au niveau des techniques de vente
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Fournir un encadrement et un soutien aux stylistes et collaborer avec le gérant de boutique pour l’atteinte des objectifs à long terme
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Atteindre les objectifs de vente
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Fournir de l’accompagnement et des commentaires constructifs
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Soutenir le gérant de boutique dans la gestion de l'équipe
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Créer du contenu pour les médias sociaux
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Procéder à l’occasion à l’ouverture et à la fermeture de la boutique
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Suivre et gérer les demandes des clients
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Assurer un processus de livraison adéquat en boutique
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Gérer les rendez-vous en boutique
Le profil recherché
- Le bilinguisme (Français/Anglais) est nécessaire pour communiquer quotidiennement avec nos patients et/ou clients
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Disponibilités flexibles (jours, soirs et fin de semaines)
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Expérience en service à la clientèle et en vente
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Excellentes compétences en communication
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1 an d’expérience en gestion ou expérience pertinente en supervision
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Démontre une approche créative envers les clients, la gestion et les situations complexes
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Fait preuve de leadership et d'esprit d'équipe
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Offre un service à la clientèle courtois et professionnel
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Capacité à s'adapter et à apprendre rapidement
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Être en mesure de prioriser les urgences dans les tâches quotidiennes
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Dynamisme et professionnalisme
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Capacité à travailler seul et en équipe
Avantages
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Assurances collectives, incluant l’assurance médicale et dentaire, et RVER disponible pour les employés à temps plein;
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Les employés du secteur de la vente au détail reçoivent une paire de lunettes gratuite et bénéficient d'un rabais corporatif pour des achats futurs ainsi que pour leur famille et amis
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Nous vous offrons une formation complète pour faire les bons choix pour nos clients
Depuis ses débuts, BonLook s’engage à faire une différence et favorise la diversité et l’inclusion. Nous croyons que la diversité au travail apporte aux employés la possibilité d’atteindre leur plein potentiel. BonLook encourage les personnes de tous genres et cultures à postuler sur nos rôles. Nous offrons des chances égales d’emploi à tous.
Le masculin a été utilisé afin d’alléger ce texte
Chez BonLook, une division de FYihealth group, nous croyons que les lunettes devraient convenir à votre mode de vie et rehausser votre look. Soyez audacieux, soyez acharné; soyez vous-même. Des lunettes avant-gardistes exclusives à des prix accessibles et une expérience moderne en magasin et en ligne. BonLook se définit comme la destination par excellence pour les montures tendance imaginées et conçues à Montréal. Chez BonLook, vous aurez un impact significatif sur la vie des gens tout en vous amusant.
Au sein de FYihealth group, nos valeurs fondamentales sont la diversité, l’équité, l’inclusion et les occasions. Nous sommes fiers d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes heureux de fournir des accommodements, le cas échéant, à tout moment du processus de demande. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer. Tous les renseignements sur les accommodements demeureront confidentiels et seront utilisés pour assurer l’accessibilité pour les candidats et les membres de l’équipe.
#BONLOOK
Company at a glance
In 2008, our first group of FYidoctors clinics were formed out of desire to bring excellent, affordable optometric care to our communities. We were united by a passion for collaborative, cutting edge eye care.
But we were also bound together by a vision of the future of care. We saw many health and health-adjacent retail services being swallowed up by investment-led, finance-centric corporations. We wanted to bring personal, accessible care and attention, led by professionals and focused on patients and customers. And we trusted that if we put compassion and expertise first, success would follow.
And it did. We grew by leaps and bounds as new patients, customers, doctors, health professionals and staff understood we were committed to a different, more collaborative model. We began welcoming partners across Canada, developing our brand, building our very own technologically advanced manufacturing facilities, and investing in the latest in technology across our brands. As we grew, we kept the focus on relationships. New technology, shared information, services, buying power that enhanced our financial position — everything flowed back to the care and attention we could give to everyone who came through our doors, and the people who kept the lights on.
While our roots are in optometry, our hearts are in compassion and care. We always knew our values and our model could do more than just change optometry. So we brought retail optical and medical aesthetics (2021-2023) into the fold. And we found putting the experts — whether they are optometric doctors, medical doctors, healthcare providers, or business owners — front and center, and backing them with national brands, a network of support, diversified expertise and excellent financing was a winning formula.
No matter the field, we believe that by leading with compassion we can lead the field, enhancing the lives of our partners, professionals, patients and patrons.
Top Benefits
- Group insurance
- Medical insurance
- Dental insurance
- Retirement savings plan
- Employee discount
- Free pair of glasses
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