Transportation Jobs in Joinville, Brazil (Now Hiring) — 7 open

Venha fazer parte de um time que salva vidas todos os dias!

Com escritórios em Phoenix (Arizona), Reino Unido, São Paulo e Joinville, a JEM conta com mais de 400 colaboradores ao redor do mundo, todos focados em transformar o mercado de Fire Safety com equipamentos e projetos inovadores.

Se você tem vontade de crescer, quer se desenvolver como profissional em um ambiente dinâmico e desafiador, e ainda contribuir com um propósito real de salvar vidas, essa vaga é para você!

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Acompanhar processos de VRA e Supplier RMA do início ao encerramento.
• Solicitar RMA/autorização de retorno junto aos fornecedores.
• Realizar follow-up com fornecedores sobre aprovações, instruções de retorno, status de recebimento e créditos pendentes.
• Atualizar status dos casos em sistemas internos, portal de Reverse e/ou ERP.
• Monitorar retornos enviados aos fornecedores, incluindo tracking, entrega e confirmação de recebimento.
• Acompanhar Credit Memo, créditos recebidos, créditos pendentes, divergências de valores e casos que precisam de suporte do Finance.
• Garantir que cada caso tenha status atualizado, próximo passo definido, responsável e data de follow-up.
• Identificar e escalar casos bloqueados, antigos, de alto valor ou sem resposta do fornecedor.
• Apoiar o warehouse com dúvidas pontuais relacionadas a retornos para fornecedores.
• Orientar sobre consolidação de retornos para fornecedores quando aplicável, evitando custos de frete maiores que o valor recuperável do item.
• Manter controles atualizados e fornecer resumos de progresso, pendências, riscos e bloqueios.
• Trabalhar em conjunto com áreas como Warehouse, Finance, Purchasing, Customer Service e Operations para garantir a resolução dos casos.
• Apoiar melhorias de processo, padronização de rotina e organização das informações de Reverse Logistics.
  

REQUISITOS:

• Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Comércio Exterior, Supply Chain, Gestão de Operações ou áreas relacionadas.
• Inglês intermediário para leitura e escrita (obrigatório).
• Experiência com NetSuite ou outro ERP (obrigatório).
• Conhecimento em Excel/Google Sheets (obrigatório).
• Experiência com processos de RMA, VRA, devoluções, warranty, vendor claims ou logística reversa (desejável).
• Experiência com fornecedores internacionais (desejável).
• Conhecimento em processos de crédito, Credit Memo, claims ou reconciliação (desejável).
• Experiência com operações de warehouse, shipping ou inventory control (desejável).
  
• Cursos em Excel, ERP, logística, comércio exterior ou melhoria de processos (desejável).
  
• Capacidade de organização e identificação de prioridades, fazer recomendações, trabalhar com autonomia progressiva e boa comunicação.
  

INCENTIVOS

• Vale Refeição/Alimentação – Swile R$980,00;
• Totalpass (academias parceiras);
• Wellhub
• Telemedicina
• Orientação Psicológica, Financeira e Jurídica
• Vittude – descontos em psicoterapia;
• Bônus anual (atrelado à performance do setor);
• 30 dias corridos de descanso remunerado após 12 meses de trabalho;
• Afastamento Maternidade remunerado de 4 mêses;
• Ambiente colaborativo, leve e focado em resultados;
• Aniversariantes do mês, happy hours e outras iniciativas internas de bem-estar.

LOCAL DE TRABALHO E ESTRUTURA:

• Localização: Rua Max Colin, 1746 - Centro Joinville, Santa Catarina
• Horário: das 11h às 20h
• Modelo: 4 dias presenciais + 1 remotos
• Contratação PJ (sem prazo determinado)