Expert de Experiência do Vendedor Brasil - Marketplace
Governador Valadares, Southeast, Brazil · On-site
Senior$5.1B raised
No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas da América Latina. Junte-se a este propósito! Nosso Marketplace é o lugar onde as pessoas que compram e ve…
Skills: Project management, Process improvement, Continuous improvement, Stakeholder management, NPS
Supervisão de Recrutamento e Seleção para Mercado Envios
Governador Valadares, Southeast, Brazil · Hybrid
Senior$5.1B raised
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Na área de People, construímos o melhor lugar para trabalhar…
Skills: Recruitment and selection, High volume hiring, Team leadership, Data analysis, Strategic partnership
Supervisão de Recrutamento e Seleção para Mercado Envios
Governador Valadares, Southeast, Brazil · Hybrid
Senior$5.1B raised
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Na área de People, construímos o melhor lugar para trabalhar…
Skills: Talent acquisition, Team leadership, High-volume recruitment, Data analysis, Strategic planning
Supervisão de Recrutamento e Seleção para Mercado Envios
Governador Valadares, Southeast, Brazil · Hybrid
Senior$5.1B raised
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Na área de People, construímos o melhor lugar para trabalhar…
Skills: Talent acquisition, Recruitment and selection, High-volume recruiting, Team leadership, Strategic planning
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. Nosso Marketplace é o lugar onde as pessoas que compram e vendem podem encontrar a mais ampla oferta de produtos e serviço…
Gerente Sênior de Categoria – Bens de Consumo (CPG) 1. Objetivo da Função Liderar a estratégia de crescimento e fidelização na vertical de Bens de Consumo (CPG), consolidando-a como o principal motor de frequência de com…
Skills: Strategic Planning, Category Management, Commercial Management, Supply Chain Management, Business Development
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Nosso Marketplace é o lugar onde as pessoas que compram e ve…
A Coca-Cola FEMSA (KOF) é o maior engarrafador do Sistema Coca-Cola no mundo em volume de vendas, refrescando o mundo em todo momento e lugar. Todos os dias, milhões de pessoas na América Latina desfrutam de nossos produ…
A Coca-Cola FEMSA (KOF) é o maior engarrafador do Sistema Coca-Cola no mundo em volume de vendas, refrescando o mundo em todo momento e lugar. Todos os dias, milhões de pessoas na América Latina desfrutam de nossos produ…
No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Junte-se a nós neste propósito! O nosso Marketplace é o lugar onde compradores e vended…
Skills: Pricing Strategy, SQL, Data Analysis, Stakeholder Management, Market Analysis
Coordenador de Prevenção de Perdas - Mercado Envios
Governador Valadares, Southeast, Brazil · On-site
Senior$5.1B raised
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que v…
Skills: Loss prevention, Logistics management, Team leadership, Process management, Data analysis
Gerente de Desenvolvimento Comercial de Vendedores - Marketplace
Governador Valadares, Southeast, Brazil · On-site
Senior$5.1B raised
No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Junte-se a este propósito! Nosso Marketplace é o lugar onde as pessoas que compram e ve…
Skills: Commercial management, Data analysis, Strategic planning, Team leadership, Excel
Pessoa Executiva de Vendas de Campo - Atibaia - SP
Governador Valadares, Southeast, Brazil · On-site
Mid level$5.1B raised
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Nosso negócio Fintech oferece para toda a região uma propost…
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. Nossas unidades de negócio – Marketplace, Mercado Pago, Mercado Crédito, Mercado Shops, Mercado Envios, Marketplace Vis e …
Skills: Paid Media Management, Performance Marketing, Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads
Representante de Atendimento ao Cliente - Pessoa com deficiência - Customer Experience
Governador Valadares, Southeast, Brazil · On-site
Entry level$5.1B raised
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Em Customer Experience, inspiramos confiança nas pessoas que…
Executivo Comercial do Segmento Automotivo (Hunting) - Marketplace
Governador Valadares, Southeast, Brazil · On-site
Mid level$5.1B raised
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Nosso Marketplace é o lugar onde as pessoas que compram e ve…
Skills: Sales hunting, Business development, Negotiation, Communication, Relationship management
Executivo Comercial do Segmento Automotivo - Marketplace
Governador Valadares, Southeast, Brazil · On-site
Mid level$5.1B raised
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Nosso Marketplace é o lugar onde as pessoas que compram e ve…
Skills: Active Prospecting, Negotiation, Onboarding, Relationship Management, Performance Metrics Analysis
Analista Sênior de Planejamento Financeiro - Mercado Envios
Governador Valadares, Southeast, Brazil · Hybrid
Senior$5.1B raised
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedor…
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que v…
Skills: Team Leadership, Logistics Management, Performance Indicators Analysis, People Management, 5S Methodology
Pessoa Executiva de Vendas Externas Mercado Pago - São Paulo
Governador Valadares, Southeast, Brazil · On-site
Mid level$5.1B raised
No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Nosso negócio Fintech oferece para toda a região uma propost…
Skills: External Sales, Door-to-Door Sales, Prospecting, Customer Acquisition, Post-Sales Support
Expert de Experiência do Vendedor Brasil - Marketplace
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Full-time
Professional development, Learning opportunities, Collaborative work environment
Posted 13h ago
~40 hrs/week
Portuguese
Responsibilities
You will lead a team of specialists to ensure governance and workflow improvements for the seller experience, including catalog, shipping, and returns. Additionally, you will coordinate go-to-market strategies for product improvements and bridge communication between IT, operations, and commercial teams.
Requirements
Candidates must have experience in project management, process improvement, and managing multiple stakeholders simultaneously. Proficiency in Spanish and the ability to translate business data into actionable decisions using metrics like NPS are required.
Full job description
No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas da América Latina. Junte-se a este propósito!
Nosso Marketplace é o lugar onde as pessoas que compram e vendem podem encontrar a mais ampla oferta de produtos e serviços disponível pelo preço mais competitivo do mercado. Procuramos permanentemente melhorar nossos serviços comerciais, de produto e marketing, garantindo uma experiência única para quem acessar o nosso site. Você gostaria de revolucionar o e-commerce?
Temos um desafio para quem:
Vibra energia empreendedora: se move pela curiosidade, nunca desiste e se foca em superar seus próprios limites.
Dá o máximo porque gosta de trabalhar com comprometimento e dedicação.
Vive as mudanças como oportunidades e aprende com os erros.
A excelência e a execução são fundamentais na sua forma de fazer as coisas.
Promove um bom clima, traz alegria e diversão.
Sabe como construir com outras pessoas e gosta de trabalhar em equipe.
Imagine empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores e sendo responsável por:
Garantir a governança e os fluxos de trabalho de iniciativas de melhoria na experiência do vendedor, como catálogo, envios, reclamações, devoluções e experiência do cliente, coordenando equipes de Produto, IT, Operações e Comercial.
Identificar lacunas na experiência do vendedor, medir o impacto dos problemas e transformar feedbacks do negócio em planos de ação concretos.
Coordenar o go-to-market de melhorias de produto e criar pontes entre as diversas áreas para garantir que todas as equipes estejam preparadas e alinhadas em cada lançamento.
Impulsionar uma cultura de melhoria contínua, questionando paradigmas e promovendo novas formas de fazer as coisas.
Liderar uma equipe de especialistas em um ambiente de alta performance, colaboração e desenvolvimento contínuo.
Requisitos:
Contar com experiência em gestão de projetos, processos ou melhoria contínua, com gerenciamento de múltiplas iniciativas e stakeholders simultâneos.
Possuir experiência com medição de impacto através de NPS e indicadores chave de negócio para transformar dados em decisões.
Dominar o idioma espanhol.
Te propomos:
Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, onde adoramos pensar grande e a longo prazo.
Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizado, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
Compartilhar e aprender em equipe junto a grandes profissionais e especialistas.
Um excelente clima de trabalho, com tudo o que é necessário para que você viva uma ótima experiência. :)
At Mercado Libre, we are transforming the way people buy, sell, advertise, pay, finance, and ship across Latin America. We are the leading e-commerce and fintech company in the region, with a presence in 18 countries and a team of more than 130,000 people.
We are one of the best places to work in Latin America. Being part of MELI means working with intensity and excellence because we are passionate about what we do and we believe in the value of meritocracy. We overcome our own limits and learn by tackling big challenges.
We have an entrepreneurial mindset, we take risks, we reinvent ourselves, and we innovate. We compete as a team to win in a flexible and fun work environment. And so, every day, we create sustainable results that transform the lives of millions of people.
We look for people who are passionate about big challenges, who are willing to step out of their comfort zone, give their maximum effort, and take risks as entrepreneurs.
Join the team that makes the purpose of democratizing commerce and financial services a reality, transforming the lives of millions across Latin America. Be part of the MELI experience!
Offices: Buenos Aires, Buenos Aires, C1430DNN, AR · Pisos 2,5,6,7,8,9,13, Buenos Aires City, Buenos Aires Autonomous City 1430, AR · Piso 3, Bogota, Bogota, D.C. 110541, CO · Buenos Aires, Buenos Aires 1430, AR · Pisos 16,17,18, Provincia de Buenos Aires, Buenos Aires 1638, AR