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職務内容 【職務内容/ Job Description】 <コールセンター受電業務> 代理店（募集人）へのコール受電およびサポート業務を通じて、全国の代理店（募集人）の生産性向上や事務効率化、顧客満足度向上に寄与する 全国の代理店（募集人）からの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などのコールに対応するためのオペレータ業務を実行する ・代理店（募集人）からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手…
Skills: Customer Service, Call Center Operations, Business Communication, Microsoft Excel, Microsoft Word
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職務内容 【職務内容/ Job Description】 ≪役割≫ 資産運用のバックオフィス業務。有価証券やデリバティブ取引を行う資産運用部門が取引した後、取引内容の確認や資金決済業務、会計計上業務を主に行います。既存または新規の有価証券等取引の正確な資金決済対応や会計上対応について、同じチームのスタッフの指示を受けながら自身で対応を考えて、期日内に正確な成果物を提出して、マネージャーをサポートします。 ≪業務上の主な関係者≫ 資産運用…
Skills: Business English, Asset Management Back Office, Investment Accounting, Microsoft Excel, Microsoft Word
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職務内容 【職務内容/ Job Description】 ◆保険金・給付金に関する問合せ対応 電話：社内外からのお問い合わせに対して回答する メール：社内からのメール問い合わせについて回答する ◆業務改善 効率化：日常業務の問題点を見出し、改善策を策定、調整、実行する デジタル化：ツール開発、AI導入で業務の生産的および質を向上させる ◆文書作成 お客様向けの文書作成（判定理由の説明、お支払対象外となった理由の説明など） ◆保険会社でし…
Skills: Telephone Communication, Document Analysis, Logical Thinking, Problem Solving, Microsoft Excel
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職務内容 【職務内容/ Job Description】 公式HPやご契約者専用サイトから寄せられるアクサ生命にご加入のお客様からのお問い合わせやご依頼に主にメールで回答する業務です。 生命保険の幅広い業務を理解し、便利・早い、簡単、納得感のある対応でお客様に最高の顧客体験を提供していきます。 ともに工夫・改善を行ってくれる方を歓迎します。 【主な職務内容】 ・アクサ生命にご加入のお客様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼…
Skills: Email Communication, Customer Experience, Life Insurance Knowledge, Microsoft Excel, Microsoft Word
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職務内容 【職務内容/ Job Description】 当コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類発送手配 【求めるスキル・経験/ Re…
Skills: Customer Service Skills, PC Skills, Life Insurance Knowledge, Tax Knowledge, Call Handling
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職務内容 【職務内容/ Job Description】 当コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類発送手配 【求めるスキル・経験/ Re…
Skills: Customer Service Skills, PC Skills, Life Insurance Knowledge, Tax Knowledge, Call Handling
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職務内容 【職務内容/ Job Description】 当コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。 またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。 【主な業務内容】 ・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応 ・各種お手続き依頼の書類発送手配 【求めるスキル・経験/ Re…
Skills: Customer Service Skills, PC Skills, Life Insurance Knowledge, Tax Knowledge, Call Handling
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Handle inbound calls from agencies regarding new contracts, medical consultations, and policy maintenance to improve productivity and customer satisfaction. Drive digitalization and automation of web inquiries while managing and developing team members based on seniority.
Experience in financial institutions or life insurance is preferred, along with basic PC skills and professional phone etiquette. Candidates should be proactive communicators who are motivated to continuously improve their skills and take initiative.
【職務内容/ Job Description】
<コールセンター受電業務>
代理店（募集人）へのコール受電およびサポート業務を通じて、全国の代理店（募集人）の生産性向上や事務効率化、顧客満足度向上に寄与する
全国の代理店（募集人）からの新契約業務、医務相談、保全業務、システム障害などのコールに対応するためのオペレータ業務を実行する
・代理店（募集人）からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応
・各種お手続き依頼の書類発送手配
<コールセンター受電サポート/推進業務>
・デジタル化・自動化の推進、Web経由問い合わせの業務改善
・所属メンバーの育成・チーム内管理業務（職位に応じて）
【求めるスキル・経験/ Required Skills and Experiences 】
・金融機関勤務経験・生命保険の実務経験があれば尚可
・基本的なPCスキル（Mail・Teams・Excel・Word・PPT）
・ビジネス上の電話対応スキル
・自ら積極的に関係者とコミュニケーションを取りにいき周 囲と協力できる方
・何事にも前向きに取り組み、継続的に知識とスキルを高める意欲のある方
・主体的に考え、行動できる方
【待遇/ Condition】
【賃金】現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇
【勤務時間】 9:00～17:00（休憩12:00～13:00）
【勤務地/ Work Location】
（雇入れ直後）札幌本社
（変更の範囲）会社の定める就業場所へ異動を命じることがある。
【アクサ生命保険について】
アクサ生命はアクサのメンバーカンパニーとして 1994 年に設立されました。アクサが世界で培ってきた知識と経験を活かし、315 万人のお客さまから 571 万件のご契約をお引き受けしています。1934年の日本団体生命創業以来築いてきた全国 511 の商工会議所、民間企業、官公庁とのパートナーシップを通じて、死亡保障や医療・がん保障、年金、資産形成などの幅広い商品、企業福利の増進やライフマネジメント🄬（人生を経営する）に関するアドバイスをお届けしています。
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As one of the largest global insurers, our purpose is to act for human progress by protecting what matters. Protection has always been at the core of our business, helping individuals, businesses and societies to thrive. And AXA has always been a leader, an innovator, an entrepreneurial company, fostering progress in all its dimensions. Our purpose also links back to the Group's roots. From the outset, AXA has been committed to acting as a force for collective good. From solidarity-based actions with AXA Hearts In Action to work on prevention issues with the AXA Research Fund and the fight against climate change, AXA has always been attentive to its social environment and embraced its responsibility as an insurer: responsibility for taking action upstream in order to better understand risks, with one goal in mind: to ensure better protection. Discover more: https://www.axa.com/en/about-us/our-purpose To know more about AXA's Privacy Policy - https://www-axa-com.cdn.axa-contento-118412.eu/www-axa-com/1cd44dfb-3b7a-4cf7-933b-06024cf7f25b_axa_privacypolicy_internetusers_va.pdf
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There are currently 7 open finance & accounting positions in Sapporo, Japan listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
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