Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim - Customer Support Rockstar

Gdansk · On-site

About this role

Job Summary

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim - Customer Support Rockstar

Lokalizacja: Gdańsk (praca stacjonarna)

Firma: Foundever

Wynagrodzenie: 49 zł/h brutto, równoważny czas pracy

Bonus relokacyjny: 5500 zł brutto

Twój zakres obowiązków:

Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie!

U nas będziesz:

  • codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku,
  • pomagać w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami,
  • dbać o to, żeby każdy klient kończył rozmowę z uśmiechem,
  • współpracować z fajnym, wspierającym zespołem, który naprawdę lubi to, co robi,
  • mieć realny wpływ na to, jak wygląda obsługa w jednej z najbardziej znanych marek turystycznych.

Nasze wymagania:

Nie szukamy ideałów - szukamy fajnych ludzi, z którymi dobrze się pracuje.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

  • swobodnie mówisz po niemiecku (C1),
  • znasz angielski (B2),
  • ogarniasz komputer i MS Office,
  • masz w sobie empatię, kulturę i chęć do działania,
  • chcesz się rozwijać – u nas naprawdę można (92% naszych managerów zaczynało na tym stanowisku!).

Co zyskasz, dołączając do Foundever:

  • miesięczny bonus za realizację celów,
  • 5500 zł brutto bonus relokacyjny (podzielony na 3 miesiące),
  • rozwój od pierwszego dnia – szkolenia, platformy e-learningowe i realne awanse,
  • pakiet benefitów, który naprawdę działa: Multisport, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do okularów, wczasy pod gruszą,
  • nowoczesne biuro w Gdańsku z dobrą kawą i jeszcze lepszą atmosferą,
  • programy wellbeingowe – dbamy o głowę i o balans między pracą a życiem.

Dlaczego warto?

W Foundever wierzymy, że świetna obsługa zaczyna się od zadowolonych pracowników. Dajemy Ci przestrzeń do rozwoju, stabilność zatrudnienia i zespół, w którym naprawdę dobrze się pracuje.

Zrób kolejny krok w swojej karierze - dołącz do projektu i twórz wyjątkowe doświadczenia z nami!

Company at a glance

Foundever® is the next-generation service leader reinventing customer experience (CX). Our 150,000 people working across +45 countries partner with industry-leading brands to deliver integrated CX, digital operations and data solutions.

Each year we power 3.3 billion conversations in +60 languages to help more than 800 of the world’s top brands keep their promise in the moments that matter most. We simplify the complex CX landscape with scalable solutions that deliver seamless human experiences and solve real business and industry challenges. Using our people-led, technology-enabled and data-powered approach, we optimize and transform the customer and agent experience – changing the way things are done.

Team Size10,001+ employees
WorkspaceOn-site
IndustryOutsourcing and Offshoring Consulting
Location
Gdańsk, Pomeranian Voivodeship, Poland
LinkedInLinkedIn

Top Benefits

  • Monthly performance bonus
  • Relocation bonus
  • Training and e-learning platforms
  • Multisport card
  • Private medical care
  • Eyewear subsidy
  • Holiday allowance
  • Modern office
  • Wellbeing programs

Tired of cold applications?

Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.

Know someone who'd be great for this?