Addetto/a Back Office Commerciale – Gestione Clienti

Azienda commerciale ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Back Office Commerciale, dedicata alla gestione dei contatti con i clienti, al supporto informativo e al coordinamento delle attività commerciali.

La figura opera a stretto contatto con il team commerciale, assicurando un flusso comunicativo efficace tra clienti e uffici interni.

Mansioni principali

gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e piattaforma interna;

supporto informativo sui servizi attivi, sulle procedure e sulle soluzioni disponibili;

raccolta e inserimento delle esigenze del cliente all’interno del gestionale commerciale;

monitoraggio dello stato delle richieste e aggiornamento costante dei referenti interni;

preparazione di materiali informativi e invio di documentazione ai clienti interessati;

coordinamento con il team commerciale per la pianificazione di appuntamenti e attività sul territorio.

Requisiti richiesti

ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con i clienti;

organizzazione personale e capacità di gestire più richieste contemporaneamente;

utilizzo base degli strumenti digitali (Office, e-mail, CRM);

diploma di scuola secondaria superiore;

orientamento al servizio e attitudine alla collaborazione;

ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti.

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato;

orario full time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali);

formazione retribuita sulle soluzioni aziendali e sulle modalità di gestione cliente;

affiancamento iniziale con il team commerciale.