Team Manager Internal Sales

Stap in een leidinggevende rol waarin je een energiek team coacht, de koers van de organisatie vertaalt naar concrete resultaten en samen met interne specialisten zorgt voor excellente klantbediening, duurzame klantrelaties en operationeel succes.

Dit maakt de positie als Team Manager Internal Sales uniek

• Je geeft leiding aan een team van acht ervaren internal sales professionals en helpt hen groeien in eigenaarschap, samenwerking, klantgerichtheid en commerciële slagkracht.

• Je denkt actief mee over het optimaliseren van processen, verwijdert belemmeringen en zorgt voor een effectieve oplossing van complexe vraagstukken en klantescalaties..

• Je draagt bij aan de commerciële koers van de organisatie, vertaalt strategie naar resultaat en werkt nauw samen met collega-managers aan de verdere groei van de Education-business.

Mijn naam is Bert Schaeffer en ik ben Sales Manager Educatie. Ik geloof in de kracht van samenwerken waarin mensen elkaar helpen, uitdagen en successen samen vieren. We leggen de lat hoog, maar zorgen er tegelijkertijd voor dat werkplezier, vertrouwen en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Jouw rol en invloed als Team Manager Internal Sales

Verantwoordelijkheid: Je bent verantwoordelijk voor de prestaties, ontwikkeling en aansturing van het Internal Sales Team Education. Je zorgt ervoor dat strategie, mensen en processen optimaal op elkaar aansluiten, zodat het team iedere dag het beste resultaat voor klanten én de organisatie realiseert.

Samenwerking: Je werkt nauw samen met Sales, Operations en niet te vergeten toonaangevende ICT leveranciers van hard- en softwareoplossingen. Door teams te verbinden en samenwerking te stimuleren, zorg je voor een consistente en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening aan klanten binnen het VO-, MBO-, HBO- en WO-segment.

Kernactiviteiten:

• Leidinggeven, coachen en ontwikkelen van een team van acht ervaren internal sales professionals.

• Sturen op operationele prestaties, kwaliteit, productiviteit en continue procesverbetering.

• Regie nemen bij complexe klantvraagstukken en escalaties en zorgen voor tijdige oplossingen.

• Vertalen van organisatiedoelstellingen naar concrete teamdoelstellingen en acties.

• Actief bijdragen aan het Sales Management Team en de verdere groei van de Education-business.

• Bevorderen van een sterke samenwerking tussen klanten, interne stakeholders en commerciële teams.

Voordelen bij Dustin

Wij geloven dat Dustin meer te bieden heeft dan alleen de hier genoemde voordelen. Je zult dit volledig begrijpen als je eenmaal bij ons werkt. Nieuwsgierig? Onze Life at Dustin pagina heeft alles wat je nodig hebt.

Voor deze specifieke functie kun je het volgende verwachten:

• Marktconform salaris passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden;

• Een aantrekkelijke kwartaalbonus die wordt uitbetaald bij het behalen van de doelstellingen

• Een leaseauto, laptop én smartphone van de zaak

• Een informele cultuur waarin hard werken, samenwerken en plezier maken hand in hand gaan.

• Werken in een internationale, beursgenoteerde organisatie waar duurzaamheid en circulaire IT een belangrijk onderdeel vormen van de strategie.

Meer van onze voordelen vind je hieronder in de vacature.

Wie zou succesvol kunnen zijn in deze rol?

Je bent een resultaatgerichte people manager die weet hoe je een team van ervaren professionals begeleidt naar gezamenlijk succes. Je combineert coachend leiderschap met een scherp oog voor processen, klanttevredenheid en commerciële resultaten.

Daarnaast beschik je over;

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.

• Ervaring in een commerciële B2B-omgeving en bij voorkeur in een leidinggevende rol.

• Ervaring met het coachen, ontwikkelen en aansturen van professionals.

• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

• Kennis van Microsoft Dynamics is een pré.

• Affiniteit met IT, technologiepartners en de onderwijsmarkt is een plus.

Wat kun je daarna verwachten?

Om een eerlijk wervingsproces zonder onbewuste vooroordelen te garanderen, behandelen wij jouw sollicitatie anoniem en accepteren we geen sollicitatiebrieven. Wij verzoeken je daarom geen sollicitatiebrief te sturen, zodat de selectie uitsluitend gebaseerd is op professionele competenties. We verwachten de volgende stappen in het wervingsproces:

• Telefonische kennismaking/interview met recruiter, Sander Dirks

• 1e gesprek met de huidige Team Manager Internal Sales, Henk de Jong en Manager Education, Bert Schaeffer.

• Assessment (persoonlijkheids- en cognitieve vaardighedentest)

• 2e gesprek met hiring manager & Director Public, Sven Böning

Voor vragen over deze functie kun je contact opnemen met de recruiter Sander via e-mail.