About this role
Ihre Rolle
Sicherstellung der ordnungsgemäßen Nachbearbeitung von Audit- und Zertifizierungsverfahren
Durchführung von Vollständigkeits- und Konformitätsprüfungen der Audit- und Zertifizierungsdokumentation
Überwachung relevanter Fristen sowie proaktive Nachverfolgung fehlender, unvollständiger oder überfälliger Informationen
Erstellung, Prüfung und Versand von Zertifikaten, Bescheinigungen und Rechnungen
Ansprechpartner für Kundenservice, Auditoren sowie interne und externe Entscheidungsträger im Zertifizierungsprozess
Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung von Daten in internen IT-, CRM- und ERP-Systemen
Sicherstellung einer fristgerechten, korrekten und vollständigen Berichterstattung an Behörden, Akkreditierungsstellen und externe Datenbanken
Unterstützung bei der Umsetzung und Dokumentation von Zertifizierungsentscheidungen
Koordination administrativer Abläufe im Rahmen von Audit- und Zertifizierungsprozessen
Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Zertifizierungs-, Qualitäts- und Verwaltungsprozessen
Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien, regulatorischer Anforderungen und Qualitätsstandards
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Gewährleistung eines reibungslosen Zertifizierungsablaufs
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Betriebswirtschaft, Büromanagement)
Erste Berufserfahrung in einem administrativen oder dienstleistungsorientierten Umfeld (idealerweise im Bereich Zertifizierung, Audit oder Compliance)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit fließenden Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen (in Wort und Schrift)
Fundierte Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel und Outlook)
Erfahrung mit Microsoft 365, EASY oder anderen ERP-Systemen ist von Vorteil
Strukturierte, detailorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit, verschiedene Interessengruppen zu koordinieren
Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe bei neuen Prozessen und Systemen
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