Encargado/a para casa de Decoración

Propósito del rol

Liderar y acompañar al equipo de ventas para brindar una experiencia cálida, inspiradora y personalizada a cada cliente, contribuyendo a que encuentre en la sucursal las piezas ideales para transformar su casa en un hogar único.

Principales responsabilidades

• Liderar, motivar y coordinar al equipo comercial, promoviendo una cultura de trabajo colaborativa y orientada a resultados.

• Asegurar una atención cercana y de excelencia, acompañando al cliente durante toda su experiencia en el salón.

• Realizar seguimientos individuales y acompañamiento continuo al equipo, potenciando fortalezas y oportunidades de desarrollo.

• Impulsar el cumplimiento de objetivos comerciales mediante una comunicación clara y efectiva.

• Velar por el orden, la estética y la correcta exhibición de los productos dentro del salón.

• Supervisar el abastecimiento, surtido e inventario del local.

• Detectar oportunidades de mejora y trabajar en conjunto con las distintas áreas para optimizar procesos.

• Garantizar el cumplimiento de las normas de funcionamiento, orden y seguridad.

Requisitos excluyentes

• Bachillerato completo.

• Experiencia mínima de 2 años liderando equipos comerciales o de atención al cliente.

• Perfil orientado a ventas, liderazgo y experiencia del cliente.

• Manejo intermedio de herramientas digitales.

Valorado

• Formación técnica o terciaria vinculada a diseño, decoración, retail, comunicación o áreas afines.

• Experiencia en marcas de decoración, mobiliario, diseño

• Conocimiento de herramientas de facturación y CRM.