Encargado/a de sector colchones

Ser el referente técnico y comercial del sector de Colchones, impulsando el desarrollo de la categoría mediante un asesoramiento especializado a clientes y el acompañamiento continuo al equipo comercial. Será responsable de garantizar una experiencia de compra diferencial, aportando conocimientos sobre sistemas de descanso, colaborando en el cierre de ventas complejas y promoviendo la mejora continua de los resultados del sector.

Actividades principales

Actuar como referente técnico y comercial del sector de Colchones.

Brindar asesoramiento especializado a los clientes, identificando sus necesidades para recomendar la mejor solución de descanso.

Dominar las características, beneficios y tecnologías de colchones, bases, almohadas y accesorios.

Acompañar al equipo comercial en ventas consultivas y de mayor complejidad, colaborando en el cierre de operaciones.

Capacitar y transmitir conocimientos al equipo de ventas para fortalecer el asesoramiento comercial.

Mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías, materiales, tendencias y productos del mercado.

Asegurar la correcta exhibición, orden, limpieza y abastecimiento del sector.

Promover la venta cruzada de accesorios vinculados al descanso.

Velar por el cumplimiento de los estándares comerciales y operativos del sector.

Actividades secundarias

Participar en la implementación de campañas comerciales y lanzamientos de nuevos productos.

Colaborar en el control de inventarios, reposición y disponibilidad de mercadería.

Detectar oportunidades de mejora en la exhibición y experiencia de compra.

Analizar el desempeño comercial del sector y proponer acciones para incrementar las ventas.

Brindar apoyo operativo al equipo cuando las necesidades del negocio lo requieran.

Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y el intercambio de conocimientos dentro del salón.

Requisitos excluyentes

Ciclo Básico completo.

Experiencia en venta de colchones, sommiers o productos vinculados al descanso.

Conocimiento de tecnologías y sistemas de descanso (espumas, resortes, densidades, pillow top, viscoelástica, látex, entre otros).

Experiencia en ventas consultivas y cierre de operaciones de alto valor.

Manejo intermedio de herramientas digitales.

Se valorará

Experiencia en empresas del rubro colchones, descanso, mobiliario o decoración.

Conocimiento de marcas líderes del mercado

Manejo de SAP, CRM y/o sistemas de facturación.

Habilidades para capacitar, influir positivamente en el equipo y desarrollar el negocio de la categoría.

Competencias

Orientación al cliente.

Comunicación e influencia.

Venta consultiva.

Trabajo en equipo.

Proactividad e iniciativa.

Orientación a resultados.

Capacidad de análisis y resolución de problemas.