Operatore/trice assistenza clienti per catering aziendale

Studio di catering aziendale con sede ad Arenzano, attivo nella gestione di eventi e servizi di ristorazione B2B, cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel proprio team.

Sarai il punto di riferimento per clienti aziendali e privati: raccoglierai le richieste, gestirai le comunicazioni telefoniche e digitali, e coordinerai con il team operativo per garantire il corretto svolgimento di ogni incarico. Il ruolo richiede organizzazione, attenzione al dettaglio e capacità di gestire più richieste in contemporanea.

Attività principali:
Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con clienti aziendali e privati
Raccolta e registrazione delle richieste di servizio su gestionale interno
Coordinamento tra clienti e team operativo su date, orari e dettagli logistici
Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati relativi agli incarichi
Supporto nella risoluzione di esigenze particolari e gestione di variazioni d'ordine
Monitoraggio dello stato delle pratiche e follow-up post-evento

Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e relazionali, sia al telefono che via email
attitudine all'organizzazione e gestione di più richieste contemporaneamente
dimestichezza con strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali base)
senza esperienza pregressa nel ruolo: valutiamo candidati motivati e disponibili ad apprendere

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato, full-time
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento iniziale dedicato
Welfare aziendale
* Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili

Sede di lavoro: Arenzano (GE)