Chef de service Affrétement (H/F)

Chef de service Affrétement (H/F)

Excellence. Simply. Delivered!

DHL FREIGHT est une filiale de DHL Group (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport.

Maillons essentiels de l'économie, innovants et évolutifs, les métiers du transport et de la logistique sont au cœur de la transition énergétique : utilisation de carburants alternatifs, décarbonation de la chaîne transport, diminution de l'empreinte carbone des palettes.

En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction.

Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n’a pas de prix pour notre Entreprise ! C’est pourquoi nous avons à cœur d’offrir des défis ainsi que des opportunités de développement personnel tout au long de votre carrière chez DHL !

En 2026, nous avons été certifiés TOP EMPLOYER pour la 7e année consécutive !

Quelles sont les missions du poste ?

Rattaché(e) au Responsable de service Affrétement, vous êtes garant de l’atteinte des objectifs budgétaires fixés, tout en assurant la qualité des prestations délivrées aux clients, dans le respect de la réglementation en vigueur et des processus internes.

Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à effectuer les tâches principales suivantes :

• Manager et développer une équipe de 5 collaborateurs en favorisant la montée en compétences, la cohésion et la performance collective ;
• Piloter l’activité quotidienne en organisant, optimisant la charge de travail et en garantissant le respect des priorités ;
• Suivre, analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives adaptées ;
• Assurer la relation client en tant qu’interlocuteur privilégié, avec un rôle de conseil et de proposition de solutions de transport adaptées ;
• Garantir la qualité de service (délais, sécurité, conformité) et le bon déroulement des prestations ;
• Gérer les achats de transport : sélection, négociation et développement du panel de sous-traitants.

Quels sont les prérequis indispensables pour postuler ?

• De niveau Bac + 2 minimum en Transport/Logistique, Commerce International ;
• Expérience de l’organisation, achat du transport et une maitrise de l’affrètement ;
• Vous avez déjà encadré une équipe et savez créer les conditions pour favoriser la collaboration, la performance et le développement des talents.
• Connaissance de la règlementation transport, connaissance élargie du marché : Prestataires, Prix du marché ;
• Vous maîtrisez l’anglais à un niveau professionnel (minimum B1/B2) ;
• Localisation : Tours (37).

Au-delà des compétences professionnelles, nous recherchons un savoir-être basé sur le Respect et les Résultats. Notre parcours d'intégration vous permettra de découvrir notre Entreprise, nos métiers et nos valeurs.

Quels sont nos avantages ?

• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Primes
• Accord de télétravail selon l'égibilité du poste et sous réserve de répondre aux conditions de l'accord
• Tickets Restaurants ou Carte Restaurant
• Programme de santé & bien-être
• Avantages CSE (chèques vacances, bons d’achat etc.)
• Jours de RTT, Etc.

Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.