Ssr Trainer Assistant - (Data Analyst)
About this role
📍 Bogotá Colombia | 🌎 Híbrido
¿De qué se trata este desafío?
Buscamos una persona analítica, estratégica y orientada a resultados, capaz de transformar datos en información accionable para la toma de decisiones dentro del área de Formación. Será responsable de analizar KPIs, construir reportes e identificar oportunidades de mejora que permitan medir y potenciar el impacto de los procesos formativos en la operación.
La posición tendrá un enfoque altamente consultivo y de gestión, participando activamente en el análisis de resultados, generación de insights y propuestas de mejora continua basadas en datos.
🎯 ¿Qué vas a hacer?
* Analizar KPIs de capacitación, identificando tendencias, desviaciones, riesgos y oportunidades.
* Generar reportes ejecutivos, dashboards e informes de gestión.
* Medir el impacto de las iniciativas de formación sobre indicadores operativos y de calidad.
* Proponer mejoras y planes de acción a partir del análisis de datos.
* Automatizar y optimizar reportes y procesos de seguimiento.
* Acompañar proyectos estratégicos del área mediante análisis cuantitativos y seguimiento de resultados.
* Traducir hallazgos complejos en información clara y accesible para nuestros entrenadores.
* Implementar IA en sus entregables.
📊 ¿Qué necesitás para triunfar en este rol?
Imprescindible:
* Excel avanzado
* Análisis de KPIs y métricas operativas.
* Construcción de reportes e informes ejecutivos.
* Manejo y estructuración de bases de datos.
* Capacidad analítica y de interpretación de información.
✅ Deseable:
* Experiencia en análisis de impacto de formación o calidad.
Soft Skills que nos importan:
💡 Entender el negocio
💡 Conectar métricas con comportamiento operativo
💡 Generar hipótesis
💡Proponer soluciones
💡Acompañar la toma de decisiones estratégicas mediante análisis de impacto
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Indicadores de éxito:
Calidad y precisión de los reportes.
Oportunidad en la entrega de análisis.
Identificación de insights accionables.
Impacto de las recomendaciones propuestas.
Optimización de procesos y automatizaciones.
Mejora en visibilidad y trazabilidad de la información.
Company at a glance
Despegar es la travel tech líder en América Latina. Desde hace 26 años revoluciona la industria del turismo a través de la tecnología, y, con su continua apuesta al desarrollo del sector, hoy forma una empresa consolidada que integra a Best Day, HotelDO, Viajes Falabella, Koin, ViajaNet y Stays.net, convirtiéndose en una de las Compañías más relevantes de la región y capaz de ofrecer una experiencia personalizada a más de 30 millones de clientes. Desde 2025, integra el Grupo Prosus, junto a iFood, Sympla y OLX Brasil.
Despegar opera en 19 países, acompañando a los latinoamericanos desde el momento en que sueñan con viajar hasta cuando están compartiendo recuerdos. Con el propósito de conectar todos los viajes de manera impecable, ha desarrollado métodos de pago alternativos y financiamiento, democratizando el acceso al consumo y acercando a los latinoamericanos a su próxima experiencia de viaje. Fue la primera empresa del sector en la región en crear una asistente de viaje con IA generativa, SOFIA.
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