Sr. Training Analyst - Buenos Aires
About this role
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse a la dirección Commercial como Sr. Training Analyst.
\nFunciones del rol:🧠 Inteligencia Artificial y Automatización
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Automatizar procesos de capacitación y comercialización mediante IA.
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Realizar análisis predictivo sobre datos de formación y performance.
📚 Diseño Instruccional y Capacitación
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Diseñar rutas de aprendizaje personalizadas en formatos presencial, virtual, blended y microlearning.
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Desarrollar programas de certificación comercial multinivel.
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Gestionar plataformas LMS (Moodle, Canvas, Blackboard) y authoring tools (Articulate, Captivate, Canva).
🎬 Creación de Contenidos Multimedia
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Producir videos, podcasts y miniseries formativas, incluyendo desarrollo de scripts y argumentarios de venta.
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Diseñar recursos gráficos y digitales de alto impacto (Canva, InShot).
📊 Análisis de Datos y Reporting
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Definir y construir KPIs de formación alineados a resultados comerciales, midiendo el impacto de la capacitación en el negocio.
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Analizar la correlación entre métricas formativas y performance comercial para identificar oportunidades de mejora.
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Desarrollar dashboards y reportes (en herramientas de visualización de datos y Excel) e integrar Google Analytics con IA para evaluar la efectividad de los contenidos.
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Profesional recibido en Licenciatura en Educación, Psicología, Administración o afines
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Experiencia:
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Mínimo 3 años en análisis y diseño de programas formativos para fuerza comercial
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Mínimo 1 año implementando IA generativa, chatbots y automatización de procesos en proyectos de formación o comerciales.
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Experiencia en implementación de plataformas de aprendizaje (LMS).
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Capacitación directa a fuerza de ventas: visitas a tiendas, refuerzo de contenidos y acompañamiento comercial.
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Gestión del calendario de entrenamientos priorizando según necesidades del negocio.
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Herramientas requeridas:
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Manejo y gestión de plataformas de elearning (LMS)
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Herramientas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini u otras) Creación de chatbots o asistentes con IA (Dialogflow, Botpress, OpenAI API u otros)
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Diseño de prompts engineering / diseño de instrucciones para IA generativa
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Excel intermedio / avanzado (tablas dinámicas, gráficos, formulación)
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Conocimiento de herramientas de authoring como: Articulate, Captivate, Canva
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- Deseables:
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Inshot o similar (creación de contenido digital)
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Power BI o Looker Studio o similar
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Experiencia con análisis de datos asistido por IA (Power BI + Copilot, Google Analytics con IA)
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Certificaciones en IA aplicada o prompt engineering
- Deseable: experiencia en sector turismo/viajes.
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- Trabajo modalidad hibrida (asistencia dos días por semana a la oficina en Buenos Aires)
- Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar 🛩
- Prepaga SMG 🩺
- Semana Despegar (5 días hábiles off!) 🏖
- Gympass 🏋️♀️
- Día de cumpleaños libre 🎂
- Bonos 🏆
- Acuerdos y convenios universidades para que puedas potenciar tu desarrollo 👩🎓
- Reintegro por el cuidado de hijos/as 👨👧👧
- Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios
- Y mucho más!
Ofrecemos autonomía, impacto real y un entorno donde crear, aprender y escalar. Integrar un equipo que valora la diversidad y pone a las personas en el centro.
Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️
Company at a glance
Despegar es la travel tech líder en América Latina. Desde hace 26 años revoluciona la industria del turismo a través de la tecnología, y, con su continua apuesta al desarrollo del sector, hoy forma una empresa consolidada que integra a Best Day, HotelDO, Viajes Falabella, Koin, ViajaNet y Stays.net, convirtiéndose en una de las Compañías más relevantes de la región y capaz de ofrecer una experiencia personalizada a más de 30 millones de clientes. Desde 2025, integra el Grupo Prosus, junto a iFood, Sympla y OLX Brasil.
Despegar opera en 19 países, acompañando a los latinoamericanos desde el momento en que sueñan con viajar hasta cuando están compartiendo recuerdos. Con el propósito de conectar todos los viajes de manera impecable, ha desarrollado métodos de pago alternativos y financiamiento, democratizando el acceso al consumo y acercando a los latinoamericanos a su próxima experiencia de viaje. Fue la primera empresa del sector en la región en crear una asistente de viaje con IA generativa, SOFIA.
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Top Benefits
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