Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenempfang / Kundenbetreuung (m/w/d)
About this role
Aufgaben
- Sie arbeiten im kaufmännischen Team und sind Ansprechpartner für die produktiv tätigen Mitarbeitenden sowie die Kunden der Niederlassung XY
- Die Betreuung der Telefonzentrale und des Kundenempfangs sowie der Empfang und die Begrüßung unserer Kunden gehört zu Ihren Hauptaufgaben
- Zudem nehmen Sie Anrufe entgegen und bearbeiten diese
- Ferner übernehmen Sie die Terminkoordination und Abstimmung für unsere Servicedienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Sachverständigen
- Zu Ihren Aufgaben gehören allgemeine Bürotätigkeiten, wie z.B. die Abwicklung schriftlicher und mündlicher Korrespondenzen
Qualifikationen
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Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
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Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert
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Quereinsteigern mit Berufserfahrung in anderen kaufmännischen Bereichen bieten wir ebenfalls gerne eine Chance
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Routinierter Umgang mit MS Office
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Selbstständige Arbeitsweise, ausgeprägtes Organisationsgeschick, Teamfähigkeit sowie hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit und Loyalität
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Strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
Was wir bieten
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Für mehr Balance: 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zur Teilzeit – plus Sonderurlaub sowie weitere Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit
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Starkes Gesamtpaket mit Zusatzleistungen wie Weihnachts- & Urlaubsgeld, Jubiläumsboni und betrieblicher AltersvorsorgeInterne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
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Mobilitäts- & Vergünstigungsangebote wie Jobrad, Reisekostenregelung, Fahrgeld für ÖPNV oder eigenen PKW, Corporate Benefits sowie kostenlose HU
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Gesundheitsservices wie Apps, Vortragsformate, PME Familienservice und betriebsärztliche Betreuung
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Individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten mit eigenen Bildungszentren, Mentoring-Programmen und digitalen Lernangeboten
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Offene Kultur mit Raum für Ideen und Austausch im DEKRA Netzwerk sowie Events wie SkiCup oder Motorradtreffen
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Arbeiten mit Sinn und langfristiger Perspektive in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
Über DEKRA
Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit mehr als 48.000 Mitarbeitenden für Sicherheit.
Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer. Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil GmbH flächendeckend eine Vielfalt an weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen – von Schadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hin zum Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?
Kontakt
Ugur Türkü
+49 711 7861-3340
Melden Sie sich gerne bei Fragen rund um den Bewerbungsprozess oder zur Stellenausschreibung.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Gründen des Datenschutzes nur Bewerbungen über unser Jobportal berücksichtigen können.
Company at a glance
For more than 100 years, DEKRA has been a trusted name in safety. Founded in 1925 with the original goal of improving road safety through vehicle inspections, DEKRA has grown to become the world's largest independent, non-listed expert organization in the field of testing, inspection, and certification. Today, as a global partner, the company supports its customers with comprehensive services and solutions to drive safety and sustainability forward. In 2025, DEKRA generated revenue of 4.4 billion euros. More than 48,000 employees are providing qualified and independent expert services in approximately 60 countries across five continents.
DEKRA holds a Platinum rating from EcoVadis, placing it among the top 1% of the world’s most sustainable companies.
IMPRINT / PRIVACY STATEMENT: https://www.dekra.com/en/data-protection-social-media/
Top Benefits
- 30 days of vacation
- Part-time options
- Christmas bonus
- Holiday bonus
- Anniversary bonuses
- Company pension scheme
- Internal training and qualification measures
- Mobility benefits
- Job bike
- Travel cost reimbursement
- Public transport allowance
- Corporate benefits
- Health services
- Mentoring programs
- Digital learning opportunities
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