Commerciale - e-commerce - azienda filtri aria Reggio Emilia

Per l'ufficio commerciale e e-commerce di un'azienda che commercializza e produce filtri aria con sede a Reggio Emilia cerchiamo una figura commerciale/e-commerce. Riporterà alla direzione e si occuperà di supportare le attività operative e commerciali legate alla gestione dei canali di vendita offline e online, contribuendo alla gestione commerciale clienti offline e all'inserimento dei prodotti, all'ottimizzazione delle schede prodotto, al rapporto con marketplace e clienti B2B/B2C e al monitoraggio delle performance di vendita.

Compiti principali – attività e responsabilità

• Gestione catalogo prodotti: creare e aggiornare schede prodotto su piattaforme e-commerce e marketplace (titoli, descrizioni, immagini, specifiche tecniche, attributi), garantendo coerenza e completezza delle informazioni;

• Caricamento e aggiornamento contenuti: gestire upload massivi, SKU, varianti e prezzi, mantenere aggiornate le disponibilità di magazzino e le informazioni su lead time e imballaggi;

• Ottimizzazione SEO per e-commerce: redigere descrizioni ottimizzate per i motori di ricerca, utilizzare keyword appropriate e migliorare la visibilità organica delle schede prodotto;

• Supporto operativo marketplace: pubblicare offerte, gestire feed, controllare segnalazioni e intervenire per risolvere discrepanze con marketplace (es. Amazon, eBay o altri canali rilevanti);

• Assistenza clienti e pre-vendita: rispondere a richieste di clienti online, fornire informazioni tecniche sui prodotti, supportare l'ufficio commerciale nella gestione dei preventivi e degli ordini e monitorare le valutazioni/recensioni;

• Analisi performance e reportistica: monitorare KPI di vendita online (conversion rate, traffico, tasso di abbandono, vendite per SKU), preparare report periodici e proporre interventi correttivi;

• Collaborazione con logistica e magazzino: coordinarsi per la corretta gestione delle giacenze, dei resi e dei processi di fulfillment e-commerce;

• Controllo qualità dei contenuti tecnici: verificare l'accuratezza delle specifiche tecniche dei filtri aria, codifiche produttive e compatibilità per veicoli o impianti, lavorando a stretto contatto con l'ufficio tecnico;

• Supporto a campagne digital: collaborare con il marketing per l'implementazione di promozioni, campagne PPC e newsletter, inserendo contenuti e monitorando il ritorno delle attività;

• Miglioramento processi: proporre soluzioni per velocizzare le attività di back office e migliorare l'efficienza dei flussi informativi tra ERP, gestionale e piattaforme e-commerce;

Il ruolo prevede un periodo di affiancamento e formazione interna con possibilità di crescita verso posizioni di Account E‑commerce o E‑commerce Specialist con responsabilità sui progetti digitali dell'azienda.

Requisiti – competenze e attitudini

• Esperienza pregressa (anche breve) in ruoli operativi e-commerce, gestione catalogo o marketplace;

• Buona conoscenza delle principali piattaforme e dei marketplace e degli strumenti di gestione feed e CSV per import/export dati;

• Capacità di scrittura per il web e conoscenze base SEO per e‑commerce;

• Precisione, orientamento al dettaglio e capacità di lavorare con grandi volumi di dati (SKU, codici, varianti);

• Buone doti relazionali e attitudine al lavoro in team per interfacciarsi con produzione, ufficio tecnico, logistica e commerciale;

• Conoscenze informatiche di base: pacchetto Office (Excel avanzato rappresenta un plus) e dimestichezza con sistemi di gestione prodotti e CMS;

• Interesse per il settore automotive/industrial e capacità di comprendere specifiche tecniche di filtri aria costituiranno titolo preferenziale;

• Disponibilità ad attività occasionali di magazzino o sopralluogo per controllo prodotti quando necessario;

• Ottima conoscenza della lingua italiana; la conoscenza dell'inglese tecnico costituisce un vantaggio;

• Titolo di studio: diploma o laurea in ambito commerciale, tecnico o equivalente esperienza lavorativa nel ruolo.

Offerta e condizioni

• Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza e al profilo, con RAL target range tra 26.000€ e 30.000€;

• Percorso di inserimento strutturato con affiancamento, formazione continua e possibilità di crescita interna;

• Ambiente di lavoro stabile in azienda manifatturiera con sede a Reggio Emilia, contesto orientato alla qualità e all'innovazione di prodotto;

Diversità, inclusione e pari opportunità

L'azienda applica politiche di selezione inclusive e pari opportunità: ogni candidatura sarà valutata senza discriminazioni di genere, età, origine, abilità o orientamento. Invitiamo tutte le persone interessate e qualificate a presentare la propria candidatura.