About this role
Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta oportunidad es para ti!
Estamos en búsqueda de Técnico de Capacitación
Perfil Requerido:
Educación básica: Técnico o IV semestre aprobado en Ciencias de la Administración o Ciencias de la Ingeniería
Experiencia laboral: 1 año realizando actividades de soporte técnico, preferiblemente en instituciones de educación superior.
Conocimientos específicos: Servicio al cliente.
¿Cuáles serían tus condiciones?
Salario: $2.527.500
Modalidad: Presencial
Horario: lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm
Tipo de vinculación: Contrato a término fijo por 6 meses con posibilidad de prórroga
Funciones específicas:
1. Crear, actualizar y manejar las cuentas de correo de usuarios de la CET según asignación y los protocolos corporativos establecidos.
2. Brindar una atención de calidad al cliente para solucionar los inconvenientes que se presenten con el uso del correo, contribuyendo a la correcta ejecución de las labores del personal.
3. Administrar el préstamo e instalación de equipos a cargo (equipos de cómputo y sus periféricos, equipos de proyección y sonido) , permitiendo el buen desarrollo de las actividades programadas.
4. Administrar las salas de sistemas garantizando su buen funcionamiento.
5. Soporte constante al cliente interno (acceso a internet, fallas en equipos de cómputo y aplicativos).
6. Crear los usuarios de acceso a los aplicativos institucionales y correo electrónico institucional.
7. Brindar el soporte necesario cuando se requiera en atención a proveedores por líneas telefónicas IP, internet, equipos de cómputo e impresoras.
8. Verificar constantemente el uso de páginas restringidas para estudiantes, asegurando el correcto uso de los sistemas de información.
9. Ejecutar y/o cumplir los procesos, procedimientos, políticas, directrices y demás lineamientos de los sistemas de gestión, mediante la participación activa en las actividades preventivas para mitigar la materialización de riesgos, en la calidad del servicio, seguridad y salud en el trabajo y los impactos ambientales, entre otros.
¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, ¡juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!
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